Als erste Ansprechperson nimmst du eingehende Anrufe auf der Hotline
Du leitest die Anrufer zum richtigen Ansprechpartner weiter und sorgst dafür, dass sie dort schnell kompetenten Rat erhalten.
Du dokumentierst jeden einzelnen Fall sorgfältig: So stellst du sicher, dass alle Beteiligten mit den notwendigen Informationen versorgt sind.
Dein Profil:
Ob du mit oder ohne Call-Center-Erfahrung zu uns kommst ist nicht entscheidend - wichtig ist lediglich, dass du fließend Deutsch sprichst (und schreibst), gerne telefonierst und Dir der Umgang mit Menschen Spaß macht.
Einen sicherer Umgang mit IT-gestützten Anwenderprogrammen und MS Office setzen wir voraus
Du bist bereit auch am Nachmittag und am Wochenende zu arbeiten? Umso besser!
Kontaktdaten:
Jobnow
Große Ritterstraße 9
06780 Zörbig
034956 549053
bewerber.job-now@online.de
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