Mitarbeiter:in Örtliche Aufsicht S-Bahn Deutsche Bahn AG
Anzeige vom: 05.07.2024

Mitarbeiter:in Örtliche Aufsicht S-Bahn

Standort:
  • Hamburg
Deutsche Bahn AG
Deutsche Bahn AG
2 Medien

Zusammenfassung

  • Arbeitszeit
    Vollzeit
  • Typ
    Festanstellung
  • Arbeitsbeginn
    ab sofort

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

Schichtdienst
Kundenkontakt
MS Excel
Englisch
Sicherheit
Kommunikationsfähigkeit

Unsere Leistungen

Weiterbildungsmaßnahmen

Aufgaben

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Mitarbeiter:in Örtliche Aufsicht (w/m/d) für die S-Bahn Hamburg GmbH.
Deine Aufgaben:
  • Deine Aufgabe ist die sichere und pünktliche Abfertigung von Zügen in den Stationen der Hamburger S-Bahn
  • Du übernimmst die örtliche Zugaufsicht mit Hilfe der jeweils vorhandenen Abfertigungsanlagen nach den Bestimmungen der geltenden Rechtsverordnungen, Richtlinien und Anweisungen für den Betrieb der Hamburger Gleichstrombahn
  • Für die Fahrgastinformation sowie sonstige Aufgaben des Kundendienstes vor Ort (Entgegennahme von Fundsachen, Verspätungsbescheinigungen, Haftpflichtschadensaufnahme etc.) bist du verantwortlich
  • Du überwachst und überprüfst die Stationen in der zentralen Aufsicht
  • Zudem informierst du im Störfall durch Ansagen und an den Informationssäulen
  • Bei der Betriebsabwicklung im Störungsfall leitest du unterstützende Maßnahmen ein

Profil


  • Idealerweise verfügst du über eine erfolgreich abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung z. B. als Fachkraft für Schutz und Sicherheit, Einzelhandelskaufmann oder Tourismuskaufmann - alternativ konntest du bereits einschlägige Erfahrungen im Servicebereich und im Kundenkontakt sammeln
  • Dein ausgeprägtes kunden- und serviceorientiertes Handeln sowie deine Kommunikationsstärke und Konfliktfähigkeit zeichnen dich aus
  • Du bringst sehr gute Kenntnisse im Betriebsablauf von Stadtbahnen und über den HVV mit
  • Schichtdienst (Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit) stellt für dich keine Herausforderung dar
  • Sicherheit im Umgang mit Standardsoftware (beispielsweise Excel) ist für dich selbstverständlich und du besitzt Englisch-Grundkenntnisse
  • Du bist bereit, deine Betriebsdiensttauglichkeit nachweisen zu lassen (Prüfung erfolgt im Rahmen des Auswahlprozesses durch eine betriebsärztliche Untersuchung)

Deutsche Bahn AG

Über uns

Für über 500 verschiedene Berufe suchen wir motivierte Mitarbeitende. Und das in ganz Deutschland. Ob erfahrene Profis oder Berufsstarter:innen - wir bieten zahlreiche Einstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Hinweise Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Darüber hinaus haben wir den Anspruch, unabhängig von sozialer oder ethnischer Herkunft, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, Alter oder sexueller Identität und Orientierung allen Kandidat:innen die gleichen Möglichkeiten des Berufseinstieges und der Aus- und Weiterbildung zu bieten. Wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams.

  • Betriebsgröße
    mehr als 50.000 Mitarbeiter
  • Branche
    Logistik & Transport,Personenbeförderung

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