Mitarbeiter*in Kundenservice Bank (m/w/d)

Als genossenschaftlich arbeitende Bank investieren wir vor allem in Gründerinnen und Inhaberinnen von EDEKA-Märkten. Damit fördern wir Wirtschaftskreisläufe und Arbeitsplätze, auch unmittelbar in Deiner Nachbarschaft.

Innovationen, vor allem in digitale Services, sowie der Ausbau unserer Zahlungsverkehrsdienstleistungen sind ein wesentlicher Treiber unserer Geschäftstätigkeit.

Durch die Transformation unserer Unternehmenskultur in ein agiles und innovatives Zusammenarbeitsmodell sind wir zukunftsfähig ausgerichtet. Durch Energieeffizienzkredite oder die Nutzung von öffentlichen Fördermitteln zur Minderung von Energiekosten unterstützen wir den Erhalt der Biodiversität und die Erreichung der UN-Klimaziele.

Ihre Aufgaben

• Du bist erster telefonischer Ansprechpartnerin für unsere Firmen- und Privatkund*innen in allen Fragen rund um das Thema Banking, Konto, Karte und Zahlungsverkehr

• Du stellt unsere Kundinnen und Kunden in den Mittelpunkt, liebst es, sie zu begeistern und baust gemeinsam mit dem Teamkolleginnen werthaltige und vertrauensvolle Kundinnenbeziehungen auf

• Du überzeugst unsere Kundinnen und Kunden mit individuellen Lösungen, bei Bedarf vereinbarst du Termine mit unseren Berater*innen

• Du bereitest deine Kund*innenkontakte verantwortungsbewusst und eigenverantwortlich nach

Ihr Profil

• Abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung

• Praktische Erfahrung im Kundinnenservice einer Bank, bevorzugt im Bereich Firmenkundinnen

• Hohe Serviceorientierung und Spaß an der Kund*innenbetreuung

• Affinität für digitale Kund*innenservices

Wir bieten Ihnen

• Ein Miteinander auf Augenhöhe in einer kollegialen und familiären Umgebung

• Ein dynamisches und modernes Arbeiten in einer agilen Duz-Kultur, in der Du selbst mitgestalten kannst

• Arbeitszeitmodelle, die zu Deiner Work-Life-Balance passen

• Tarifergänzende Benefits

• Bezuschussung zum mobilen Arbeiten sowie zu Deiner Mobilität

• Viele weitere Angebote über den EDEKA-Verbund (wie z.B. ein Fitness-Center, eine modern ausgestattete Kantine uvm.)

• Mitarbeiterkonditionen bei den Bank- und Verbundprodukten

  Fragen zur Position? Doreen Steffan beantwortet diese gern unter Tel. 040 / 311 711-145.

Kontakt

2023-05-26T13:38:19+02:00 https://vr.mein-check-in.de/edekabank?position=71218 stellenangebote CHECK-IN vr.mein-check-in.de#p71218 EDEKABANK AG https://vr.mein-check-in.de/edekabank EDEKABANK AG New-York-Ring 6 Hamburg 22297 hamburg DE EDEKABANK AG New-York-Ring 6 Hamburg 22297 hamburg DE