Referent / Manager Gewährleistung (m/w/d) in Hamburg-Harburg
Details des Angebots
Karriere bei WELLER
Willkommen!
Einsatzort
Hamburg
Beschreibung der Stelle
Stellentitel
Referent / Manager Gewährleistung (m/w/d) in Hamburg-Harburg
Aufgaben:
- Du kümmerst dich um die Abwicklung von Garantie- und Kulanzanträgen - organisiert, rechtssicher und kundenfreundlich.
- Du beurteilst erfasste Mängel und entscheidest, wie weiter vorgegangen wird.
- Du sorgst dafür, dass alle Garantie- und Kulanzfälle korrekt abgerechnet werden.
- Zur optimalen Sicherung der Kundenzufriedenheit arbeitest du eng mit deinem Team zusammen
Du unterstützt Kolleginnen im Service bei Fragen rund um Garantien und Kulanz.
Unsere Benefits:
- Ausgezeichnet als attraktiver Arbeitgeber mit dem "BMW Proactive Care Award" für unsere BMW-Standorte
- Beteiligung am Unternehmensgewinn und Loyalitätsprämien
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Arbeiten in einem innovativen, zukunftsorientierten Umfeld bei einem der führenden Automobilhändler Deutschlands
- Sport und Fitness Mitgliedschaften (Hansefit & EGYM Wellpass), Gesundheitsservice und corporate benefits Angebote
- Leasing von Fahrrädern, Elektrorollern, Smartphones, Laptops, Tablets u.v.m.
- Betriebliche Altersvorsorge
- Projekt "Unterstützung für dein Ehrenamt"
- Persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer Online-Akademie
- Mitarbeitenden-App - ein unternehmensinternes soziales Netzwerk für kreativen Austausch und Vernetzung
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Erste Berufserfahrung in der Automobilbranche, idealerweise als Garantie-Sachbearbeiter oder Serviceberater
- Sehr gute PC-Kenntnisse (Word, Excel, Dealer Management System CARE)
Einsatzort der Stelle
Standort
Hamburg