## **Deine Benefits ***
- **Finanzielle Sicherheit und Extras:** Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV Mitarbeiter Masterkarte mit monatlichem Netto-Guthaben bis 50 €, JobRad, Jubiläumszahlungen
- **Gesundheit im Fokus:** Krankenzusatzversicherung, Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung
- **Einarbeitung und Teamgeist:** Individuelle Einarbeitung wird bei uns großgeschrieben - durch die Unterstützung eines Buddys an deiner Seite lernst du schnell alle relevanten Aspekte deiner Tätigkeit kennen und kannst Verantwortung für deinen Bereich übernehmen
- **Vielseitige Arbeitsgestaltung:** Moderne Arbeitsmittel, abwechslungsreiches Aufgabengebiet, transparente Arbeitszeitplanung und Zeiterfassung sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten von zuhause
- **Kontinuierliche Entwicklung:** Praktische Unterweisungen, Schulungen und maßgeschneiderte Programme für deine individuelle Wachstumsreise
- Je nach Standort oder Division können die Benefits variieren
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## **Deine Tätigkeiten**
- Bearbeitung von Kundenaufträgen und Sendungsreklamationen
- Sicherstellung der korrekten Auftragsabwicklung sowie die Klärung von Abweichungen
- Durchführung von Sonderfahrten in Abstimmung mit den operativen Abteilungen sowie dem Kunden
- Verfügung und Abwicklung von Retoursendungen
- Kommunikation mit dem Kunden per Telefon und Mail
- Laufzeitkontrolle für den Kunden
- Einhaltung von Qualitäts- und Sicherheitsstandards sowie Kundenvorgaben
- Überwachung und Kontrolle von operativen Personaleinsatz durch Zeitarbeitspartner
- Vorbereitung der Sendungskommissionierung auf Produktebene
- Steuerung von Wareneingang und Beständen
- Kommissionierung/Belabelung der Ware
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## **Dein Profil**
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für der Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d), als Speditionskaufmann (m/w/d) wünschenswert, alternativ zur Bürokauffrau (m/w/d) oder zum Industriekaufmann (m/w/d) oder ähnlich, da eine intensive Einarbeitung erfolgt
- Kommunikationsstärke und Einsatzbereitschaft
- Motivation und Lernbereitschaft
- Belastbarkeit, sicheres Zeitmanagement sowie Flexibilität
- Sicheres Auftreten sowie kundenorientierter Service
- Gute Kenntnisse der gängigen Office Programme, insbesondere Excel
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
**Unser Kontakt**
Claudia Markwart
HR Specialist, Recruiting DACH
[karriere@de.dsv.com](https://mailto:karriere@de.dsv.com)
Schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
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