Serviceberater / Leiter ( m/w/d )

Ihre Aufgaben

• Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden am Counter und bietest professionellen Service mit einem Fokus auf höchste Kundenzufriedenheit

• Die Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, sowohl persönlich als auch telefonisch, gehört zu Deinen täglichen Aufgaben

• Die Erstellung von Kostenvoranschlägen und die Erläuterung von Serviceangeboten gegenüber den Kunden liegen in Deinem Verantwortungsbereich

• Die Abwicklung von Zahlungen und die Ausgabe von Quittungen gehören zu Deinen täglichen Aufgaben

• Die Bearbeitung von Reklamationen und die Lösung von Kundenanliegen fallen ebenfalls in Deinen Zuständigkeitsbereich

• Du unterstützt bei administrativen Aufgaben, wie der Abwicklung von Garantieansprüchen und der Erstellung von Rechnungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung

• Berufserfahrung als Serviceberater*in

• Geprüfte Serviceberater*in Ausbildung wünschenswert

• Besitz eines gültigen Führerscheins

• Organisationsfähigkeit

• Fundiertes technisches Wissen

• Begeisterung für Motorräder

• Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung

• Positive und offene Ausstrahlung

• Teamfähigkeit

• Eigeninitiative und Selbstständigkeit

Wir bieten Ihnen

• Eine solide Einarbeitung, gefolgt von regelmäßigen Schulungen, um immer auf dem aktuellen Stand zu bleiben

• Ein familiäres Team, das deine Leidenschaft für Motorräder teilt

• Moderne Arbeitsplätze

• Attraktive Vergütung / Mitarbeitervergünstigung

• Team- und Firmenevents

• Statt Obstkorb: Ein aktueller Fuhrpark an Demobikes, der dir nach Absprache für Touren zur Verfügung steht

  Art der Beschäftigung: Vollzeit (Dienstag - Samstag)