Dein TeamWir bilden das Bindeglied zwischen Kundenberatung und Softwarentwicklung, zwischen fachlichen Anforderungen und technischer Umsetzung. Wir lieben die vielseitigen IT-Landschaften unserer Kundenunternehmen, denn kein Projekt gleicht dem anderen. Zu unseren Ansprechpartner*innen bauen wir enge Beziehungen auf, durchleben gemeinsam die Ups und Downs eines Projekts und haben dabei immer ein starkes Team im Rücken.
Das sind deine Aufgaben
Du bist erfahrene*r Expert*in unseres Teams - die technische Leitung unserer Kundenprojekte liegt vollständig in deiner Verantwortung
Die Betreuung und Verantwortung des Service Managements liegt komplett in deiner Hand
Du bist der direkte Draht zu unseren Kund*innen bzgl. ihrer technischen Anforderungen und Service Requests
Im Incident- und Fehlermanagement beweist du deine analytischen Fähigkeiten und fuchst dich rein, bis du die optimale Lösung findest
Die Betreuung von Webservices und Datenbanken ergänzen dein Aufgabenpaket und machst du mit links
Das bist du
Du hast 3-5 Jahre Berufserfahrung und erfolgreich die technische Projektleitung in Kundenprojekten übernommen
Du verfügst über ein tiefgehendes Verständnis von CRM-Prozessen
Du besitzt fundierte Kenntnisse in Webservices und Datenbanken, wie z. B. MSSQL und RestAPI
Du kommunizierst gerne und bist dabei kunden- und dienstleistungsorientiert
Kreative Lösungen machen dir Spaß. Du gehst motiviert und engagiert an Problemstellungen heran und findest zügig und zuverlässig eine Lösung
Sprachkenntnisse
Deutsch
Berufserfahrung
Mehrjährige Berufserfahrung
Freue dich auf
Workation & Urlaub: 30 Tage Workation in der EU und 30 Tage Urlaub
Flexible Arbeitszeiten: Passend zu deinen individuellen Bedürfnissen
Weiterbildung: Fester Kostenrahmen und wöchentliche Schulungen
Mobilität: Jobticket und Jobrad
Starkes Team: Gemeinsam unsere Kund*innen zum Erfolg führen
Langjährige Partnerschaften: Nachhaltige Zusammenarbeit mit Herstellern und Kund*innen
Technische Spielwiese: Modernste Cloud-Technologien und SaaS-Services
itdesign GmbH
itdesign wurde 1999 in Tübingen gegründet und ist heute, genau 25 Jahre später, ein innovatives und internationales Softwareunternehmen.
Wir entwickeln nicht nur unsere eigenen Softwareprodukte, sondern bieten auch Lösungen unserer Partner in den Bereichen CRM (Kundenbeziehungsmanagement) und PPM (Projekt- und Portfoliomanagement) an. Von der Entwicklung bis zur Beratung und Implementierung decken wir alles ab. Unsere eigene Cloud-Software Meisterplan wird von Unternehmen auf der ganzen Welt genutzt.
Am Hauptsitz im Herzen Tübingens, in Zwickau sowie in Nordamerika und Indien arbeiten 250 itdesigner*innen und freuen sich auf neue Kolleg*innen!