Manager:in Kund:innenservice Schwerpunkt Fernwärme (m/w/d)

• Als Manager:in im Kund:innen­service kümmerst du dich um die system­seitige Anmeldung unserer neuen Fernwärme­kund:innen.
• Du bringst deinen Blick für Details mit, prüfst bestehende Prozesse und überlegst, wie wir unsere Arbeits­abläufe noch besser machen können.
• Mit deiner schnellen, kund:innen­orientierten Arbeits­weise begeisterst du nicht nur unsere Kund:innen, sondern trägst aktiv dazu bei, unsere ambitionierten Ziele für den Ausbau der Fernwärme zu erreichen.
• Du arbeitest an vertrieb­lichen Anfragen der Kund:innen aus dem allgemeinen Kund:innen­service im SAP-ISU.

• Du bringst eine kaufmännische Berufs­ausbildung, eine Ausbildung in einem Service­beruf mit Zusatz­ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit.
• Im Kund:innenservice oder im Vertrieb hast du bereits Berufs­erfahrung.
• Zudem verfügst du über weit­reichende Kenntnisse im Bereich der Markt­kommuni­kation sowie im Umgang mit MS-Office-Anwendungen.
• Du überzeugst durch deine Ausdrucks­weise in Wort und Schrift und bringst eine gewisse IT-Affinität mit.
• Für dich stehen die Kund:innen und ein guter Service an erster Stelle. Mit deiner zuverlässigen und lösungs­orientierten Arbeits­weise bist du der:die ideale Ansprech­partner:in.

Unsere Ausschreibung spricht dich sehr an, jedoch erfüllst du nicht ganz die 100 %? Kein Thema - die fehlenden Prozente gehen wir gemeinsam.

• Teamwork statt Hierar­chie­denken
  Für uns zählt der Erfolg des Teams, deshalb unterstützen wir uns gegenseitig. Klassische Hier­ar­chien gibt es bei uns nicht: Anstatt dir im Nacken zu sitzen, halten dir unsere Führungs­kräfte lieber den Rücken frei.
• Viel Frei­raum für eigene Ideen
  Bei uns findest du jede Menge Freiraum für selbst­ständiges Arbeiten. Wir freuen uns auf deine Ideen – deinen Willen, Prozesse, Produkte und Lösungen aktiv mitzugestalten, schätzen wir sehr.
• Fort- & Weiter­bildung: Poten­zial­ent­faltung vom ersten Tag an
  Dass du deine Poten­ziale frei ent­falten kannst, ist uns sehr wichtig – und das schon ab dem ersten Arbeits­tag. Du profi­tierst nicht nur von einer umfas­senden Einarbeitung, sondern auch von auf dich zuge­schnit­tenen Weiter­bil­dungs­maß­nahmen.
• Gesund­heit bei enercity
  Deine Gesund­heit liegt uns beson­ders am Herzen, des­halb sind unsere Ar­beits­plätze nach neusten ergo­nomi­schen Anfor­de­rungen gestaltet. Dazu ist der be­triebs­ärzt­liche Dienst bei Fragen zu Gesund­heits­themen und Präven­tion immer für dich da.
• Alles für deine Work-Life-Balance
  Von flexiblen Arbeits­zeiten über mobiles Arbeiten bis hin zur enercity Kinder­krippe und Unter­stützung bei der Pflege von Angehörigen: Wir geben unser Bestes, damit du Privat­leben und Beruf best­möglich unter einen Hut bekommst.
• Attraktive Bezah­lung
  Wir orien­tieren uns als Unter­neh­men häufig an der Start-up-Denke, aber nicht, wenn es um deine Ver­gü­tung geht. Neben einem attrak­tiven und sicheren Gehalt profi­tierst du bei­spiels­weise von Sonder­zah­lungen oder be­trieb­licher Alters­vorsorge.
• enercity Kinderkrippe
  Jährlich ermöglichen wir zwölf Kindern von Mitarbeitenden einen Betreuungs­platz bei uns. Mit der Initiative „Haus der kleinen Forscher“ werden die Kleinen an Musik und die englische Sprache herangeführt.
• Beste Verkehrsanbindung
  Gerne bezu­schussen wir dein Ticket für die Verkehrsbetriebe Hannover. Auch für dein E-Auto gibt es jede Menge Lade­möglich­keiten auf unserem Parkplatz.
• Jobs, die wirklich was verändern
  Gemeinsam bewegen wir Hannover und leisten einen bedeu­tenden Beitrag für die Zukunft unserer Gesell­schaft: Wir sorgen dafür, dass erneuer­bare Energien unsere Welt lebenswerter machen.
• Mobiles Arbeiten
  Wo es möglich ist, erleich­tern wir dir durch mobiles Arbeiten die Vereinbarkeit von Beruf und Privat­leben. Ob im Café oder zu Hause – du hast die Wahl!
• Unser betriebsärztlicher Dienst ist immer für dich da
  Nimm an unserem Präven­tions­programm oder unseren Gesund­heits­tagen teil, lass dich vom Team des betriebs­ärzt­lichen Dienstes durch­checken oder kontaktiere unsere Expert:innen für sämtliche Gesund­heits­themen.
• enercity Gym und Betriebssport
  Im enerGym kannst du Bewegung und Entspannung in deinen Arbeitstag integrieren. Falls du weitere Sport­arten für deinen Ausgleich im Alltag suchst, dann bist du bei unserer Betriebs­sport­gemein­schaft genau richtig!
• Onboarding: Für den best­möglichen Start ins Arbeits­leben
  Am ersten Arbeits­tag erwartet dich ein ausge­statteter Arbeits­platz und ein Pate, der dich beim Ankommen unter­stützt. Mit deinem Team erfährst du in der ersten Woche, was es mit unseren Net­working-Meetings auf sich hat.

Wir sind ausgezeichnet!

Für uns steht an erster Stelle, dass alle Mitarbeiter:innen ihre Potenziale leben können. Dafür bieten wir ihnen ein Umfeld, das vielschichtige Möglichkeiten eröffnet. Netter Nebeneffekt: Wir erhalten Siegel, die uns das bestätigen.