Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Ihre Aufgaben
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Technische Betreuung der in der Abteilung eingesetzten Plattformen zur Aufbereitung der bereitgestellten Kundendokumente aus den Kernbanksystemen.
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Aufbereitung und Bereitstellung der Kundendokumente für den zentralen Druck beim eingesetzten Druckdienstleister bzw. für die elektronische Weitergabe an das ePostfach
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Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der eingerichteten Verarbeitungsprozesse
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Parametrisierung und Administration der eingesetzten Softwaretools "POSY-OutputFactory", "Inspire", "docusuite" und "DesignPro Tools"
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Durchführung der ordnungsgemäßen Datenbereitstellung und -übertragung an den beauftragten Dienstleister bzw. den Folgeschnittstellen
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Erstellung von Abläufen und Prozessen zur Verarbeitung der unterschiedlichen Output-Daten
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Überwachung und Steuerung der Output-Betriebsabläufe
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Annahme und Bearbeitung von Störungen und Kundenanfragen in Bezug auf die Produkte "Druckzentrum" und "Porto und Versand"
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Problemlösungen bereichs- und firmenübergreifend (Druckdienstleister) koordinieren und ggf. eskalieren
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Mitwirkung in Arbeitskreisen bzw. in Projekten
Ihr Profil
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Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, Daten- und Prozessanalyse(m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung
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Berufserfahrung im Bereich Output Management ist von Vorteil
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Fachkenntnisse bzw. Erfahrung im C/S Umfeld insbesondere mit dem Betriebssystem Linux und dem Einsatz von Software auf entsprechenden Plattformen
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Erfahrungen zu einem oder mehreren der eingesetzten Softwaretools "POSY-OutputFactory", "Inspire", "docusuite" und "DesignPro Tools" sind von Vorteil
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Teamfähigkeit und soziale Kompetenz im Umgang mit unterschiedlichsten Gesprächspartnern
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einer strukturierten Arbeitsweise sowohl im Team als auch in Projekten
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Neugier und Spaß, sich neue Themengebiete zu erschließen und Veränderungen initiativ voranzubringen
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Kommunikationsstärke und Offenheit, sich positiv miteinander auszutauschen
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Hohes Maß an Engagement, Eigenverantwortung und Eigeninitiative
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Selbstständiges, lösungsorientiertes Arbeiten
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Bereitschaft zu Reisetätigkeiten
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Bereitschaft zur Abdeckung von Servicezeiten durch Abstimmung im Team und regelmäßigen Rufbereitschaften