Mitarbeiter (m/w/d) spezialisierter Kundenservice

Ihre Aufgaben

• Sie sichern die Zufriedenheit unserer Kunden und Kundinnen, indem Sie die Stammdaten pflegen und Abrechnungsscheine und elektronische Gesundheitskarten ausstellen und versenden.

• Dazu prüfen Sie die Anspruchsberechtigungen und beraten Versicherte und Arztpraxen telefonisch sowie schriftlich zu den beiden Themen.

• Außerdem erfassen Sie Kontaktdaten und die Ausgabe der angeforderten Dokumente in unserer EDV.

• Gegebenenfalls unterstützen Sie darüber hinaus Mitarbeitende bei der regionalen Sachbearbeitung.

Ihr Profil

• Sie besitzen eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.

• Wünschenswert sind Erfahrungen im Bereich Call-Center oder telefonischer Kundenberatung.

• Sie arbeiten service- und marktorientiert und Sie zeichnen sich durch eine gute Kooperationsfähigkeit aus.

Wir bieten Ihnen

• Gehalt & Sozialzuschläge | Profitieren Sie von einer ansprechenden tarifvertraglichen Vergütung von ca. 31.900€-35.300€ in Gruppe 4 BAT/AOK-Neu.

• Gesundheit gestalten | Sie übernehmen verantwortungsvolle Aufgaben und erhalten Einblicke bei einem der führenden Unternehmen in der Zukunftsbranche Gesundheit.

• Work-Life-Balance | Durch flexible Arbeitszeiten haben Sie die Möglichkeit Ihre Arbeitsleistung und Ihr Privatleben bestmöglich zu vereinen.

• Persönliche Weiterentwicklung | Wir bieten Ihnen allgemeine und fachspezifische Weiterbildungen in unserem hauseigenen Bildungszentrum oder online über unsere digitale Lernplattform.

Kontakt

Silke Grätz 0511 285 35272

Frank Niemeyer 0551 5217 32100

Recruiterin: Janka Nebel 0511 8701 87010