**Aufgaben:**
- Annahme, Bearbeitung und Verkauf von Ersatzteilen - von der Identifikation des benötigten Bauteils bis zur Abwicklung der Bestellung.
- Bearbeitung, Koordination und Dokumentation von Serviceanfragen unserer Kunden, immer mit Blick auf die bestmögliche Lösung.
- Aufbau und Pflege des Ersatzteilwesens in unserem ERP-System.
- Mitgestaltung und Optimierung der Abläufe im Ersatzteil- und Servicebereich.
**Profil:**
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder eine ausgeprägte technische Affinität, idealerweise mit Weiterqualifikation zum Meister oder Techniker (m/w/d).
- Sicher im Lesen technischer Zeichnungen und Dokumentationen.
- Erste Berufserfahrung im Ersatzteilwesen, technischen Kundendienst oder einem vergleichbaren Bereich wünschenswert.
- Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen von Vorteil.
- Kommunikationsstark, lösungsorientiert und serviceorientiert im Umgang mit internationalen Kunden.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Selbstständige, strukturierte und verantwortungsvolle Arbeitsweise.
- Freude an der Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und Kolleg*innen.