eine/n Zahnmedizinische/n Fachangestellte/n (m/w/d) in Vollzeit für den Empfang
in unbefristeter Anstellung.
**Ihre Aufgaben:**
Als zahnmedizinische Fachangestellte (m/w/d) am Empfang unserer kieferorthopädischen Praxis übernehmen Sie eine zentrale Rolle im Praxisalltag und sind der erste Ansprechpartner für unsere Patienten. Zu Ihren Hauptaufgaben zählen:
**Empfang und Patientenbetreuung:**
- Freundlicher Empfang der Patienten und Begleitung durch den Praxisablauf
- Erster Ansprechpartner für Fragen und Anliegen der Patienten vor, während und nach dem Praxisbesuch
- Terminvergabe und -koordination unter Berücksichtigung der Behandlungspläne
- Information der Patienten über Behandlungsabläufe und Wartezeiten
**Telefonische und schriftliche Kommunikation:**
- Entgegennahme und Bearbeitung von Telefonanrufen und E-Mails
- Vereinbarung und Verwaltung von Terminen
- Koordination von Rückrufwünschen und Terminverschiebungen
- Beantwortung von allgemeinen Patientenanfragen zur Praxisorganisation
**Praxisorganisation und Verwaltung:**
- Administrative Tätigkeiten, wie die Patientenaufnahme und -verwaltung
- Aktualisierung und Pflege der Patientenakten im digitalen Praxismanagementsystem
- Abrechnungsvorbereitung und Zusammenarbeit mit der Abrechnungsabteilung
- Bestellung und Verwaltung von Büro- und Praxisbedarf für den Empfangsbereich
**Qualitätsmanagement und Patientenservice:**
- Sicherstellen eines reibungslosen Praxisablaufs durch effiziente Organisation am Empfang
- Mitwirkung bei der Optimierung der Praxisabläufe und Servicequalität
- Unterstützung bei der Einhaltung von Hygienestandards und Datenschutzrichtlinien im Empfangsbereich
**Ihr Profil:**
- Abgeschlossene Ausbildung zur zahnmedizinischen Fachangestellten (ZFA)
- Idealerweise Berufserfahrung in einer kieferorthopädischen oder zahnärztlichen Praxis
- Freundliches und souveränes Auftreten, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Einfühlungsvermögen
- Strukturierte Arbeitsweise, Organisationsgeschick und Stressresistenz
- Gute EDV-Kenntnisse und Erfahrung mit Praxissoftware
**Wir bieten:**
- eine gute Einarbeitung
- ein freundliches und engagiertes Team
- gute Fortbildungsmöglichkeiten
Bei Interesse bewerben Sie sich bitte schriftlich oder per E-Mail bei uns.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.