Reservierungssupervisor (m/w/d)

BUDERSAND Hotel - Golf & Spa - Sylt

  • Hörnum/Sylt
  • Vollzeit
  • Anzeige vom 01.11.2019

Höchste Qualität im Zusammenspiel mit persönlichem Service - dafür steht das BUDERSAND Hotel-Golf & Spa-Sylt. Als Supervisor in unserem Reservierungsteam stehen Sie für unsere ausgeprägte und besondere Dienstleistungsmentalität.   

Ihre Tätigkeit bei uns:

Im Rahmen dieser Position sind Sie zusammen mit der Abteilungsleitung und deren Stellvertretung mitverantwortlich für den aktiven Verkauf und Umsatz des Hotels mit Fokus auf Hotelübernachtungen. Sie arbeiten eng mit allen anderen Abteilungen zusammen und neben den täglichen Reservierungsaufgaben von der Annahme der Reservierungsanfragen, über die Angebotserstellung bis hin zur Buchungsbestätigung ist die Gästezufriedenheit eines der wichtigsten Ziele. Darüber hinaus bringen Sie sich in die Entwicklung von Abverkaufs-Maßnahmen ein. Kreativität, Spaß am Verkauf, Ideenreichtum, strategisches Denken und gute rhetorische Fähigkeiten sind gefragt; ob bei der Ausarbeitung und Pflege neuer Angebote und Arrangements, bei der Gastkommunikation oder im direkten Verkauf. Sie beraten unsere Gäste kompetent, vorwiegend per Telefon und E-Mail. Des weiteren steuern Sie zusammen mit der Reservierungsleitung die Verkaufskanäle sowie den Channel Manager.

Ihr Profil

Sie haben Ihre Berufsausbildung mit Erfolg abgeschlossen und / oder ein Studium im Hotelwesen absolviert und besitzen mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Reservierungsbereich in der gehobenen Hotellerie. Fundierte Kenntnisse der Hotelsoftware Fidelio konnten Sie in dieser Zeit bestenfalls sammeln. Sie arbeiten selbständig und sind entscheidungsfreudig, haben eine hohe Belastbarkeit und Flexibilität sowie ein ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein. Sie verfügen über ein sehr gepflegtes Äußeres, ein sicheres, freundliches und verbindliches Auftreten und sehr gute Umgangsformen. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse setzen wir voraus, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil.

BUDERSAND Hotel - Golf & Spa - Sylt

Faszinierende Dünenlandschaften, ein endloser Horizont und ein von höchster Exklusivität geprägtes Hotel, verbunden mit einem in Deutschland einzigartigen 18-Loch Golfplatz.

Das BUDERSAND Hotel - Golf & Spa - Sylt in Hörnum, dem ruhigen Süden Sylts, bietet seinen Gästen einen beispiellosen Genuss und unzählige Entspannungsmöglichkeiten.

Das 5-Sterne-Superior BUDERSAND Hotel - Golf & Spa - Sylt liegt direkt am Meer in Hörnum mit Blick zu den Nachbarinseln Föhr und Amrum. Unser exklusives, modernes Haus verfügt über 77 stilvoll eingerichtete Zimmer und Suiten, das regional inspirierte Restaurant KAI3, einer Lounge Bar, Terrasse, Vinothek, eine Bibliothek mit über 1000 Bänden und einen großzügigen Spa-Bereich. Daran angrenzend liegt der dazugehörige, in Deutschland einzigartige 18-Loch Links-Golfplatz mit Golfclub und unser Restaurant Strönholt.

Unsere Mitarbeiter machen uns zu dem was wir sind:

ausgezeichnet als Hotel des Jahres 2014!

Was wir Ihnen bieten:
  • unbefristeter Arbeitsvertrag
  • 5-Tage-Woche
  • übertarifliche Bezahlung
  • eine strukturierte Einarbeitung sowie einen Einblick in alle Bereiche des Hotels
  • Sie sind Teil eines kreativen Teams und bekommen die Möglichkeit, selbstständig und in Eigenverantwortung zu arbeiten
  • auf Wunsch Wohnung/Appartement in unseren Mitarbeiterhäusern mit kostenfreiem WLAN unweit des Hotels
  • tägliche Vollverpflegung im Mitarbeiterrestaurant "Klömbjes" ist möglich
  • angenehmes, kollegiales Arbeitsklima
  • sicherer Arbeitsplatz
  • ausgezeichnete interne sowie externe Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Nutzung des Spa-Bereiches an bestimmten Tagen
  • kostenfreies Schnuppergolfen und Vergünstigungen bei unserem Golfkurs-Angebot
  • regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen (Sommerparty, Season End Ball, Syltlauf etc.)
  • Vergünstigungen im Hotel, im Spa und den Restaurants für Sie selbst und Ihre Familienmitglieder
  • zahlreiche Vergünstigungen bei den Privathotels Sylt und bei BUDERSAND Partnern
  • attraktive Übernachtungsmöglichkeiten in den Häusern der Fairjob Hotels
  • Uniform wird gestellt und kostenlos gereinigt