**Deine Aufgabe als stellvertretener Werkstattleiter:**
- Den Kunden in der Reparaturannahme und am Telefon so zu dienen, dass sie sich
wohl fühlen und den Service gerne in Anspruch nehmen
- Durch Diagnose und Beratung Mängel am Fahrzeug erkennen und auch durch
Zubehör- und Saisonartikelverkauf den Umsatz in der Werkstatt steigern
- Verantwortung für die vollständige, frist-, und fachgerechte Durchführung,
sowie einwandfreie Ausführung von Reparaturaufträgen durch die Mechaniker
nach Herstellervorgaben
- Unterstellte Mitarbeiter motiviert führen und anleiten mit möglichst hoher Produktivität
**Deine Hauptaufgaben:**
- Führung des Werkstattplaners
- Telefonische Beratung der Service-Kunden bei regelmäßiger Erreichbarkeit
- Angebotserstellung von Reparaturen und Nachrüstungen auf Kundenwunsch
- Begrüßung der Service-Kunden in der Reparaturannahme
- Diagnose am Fahrzeug gemeinsam mit dem Kunden ermitteln
- Erstellen des Werkstattauftrages mit Preisfindung und Terminvergabe
- Durchführung der technischen Endkontrolle nach Auftragsbearbeitung und
Fahrzeugübergabe an den Kunden
- Durchführung regelmäßiger interner Qualitätsmaßnahmen
- Kontrolle aller als Fremdleistung vergebener Instandsetzungs- und
Instandhaltungsarbeiten
- Organisation der Auftragsdisposition nach Mechaniker-Qualifikation
Überwachung und Organisation der Ordnung und Sauberkeit im Service-, Werkstatt- Bereich, sowie dem Werkstatt-Teilelager
- Einhaltung von Arbeitsschutz und Arbeitssicherheits-Richtlinien
- Respektvoller sowie klarer und zielgerichteter Umgang mit dem Service Team
- Produktive Unterstützung beim Service Team
**Qualifikation**
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum KFZ-Meister
- sehr gut ausgeprägtes technisches Verständnis
- mind. 5 Jahre Berufserfahrung davon 2 mit Führungserfahrung
- Gutes betriebswirtschaftliches Verständnis
- Sicheres Auftreten und Freude am Umgang mit Kunden und Kollegen
- Selbstständiges und strukturiertes Arbeiten
- Hohe Qualitäts- und Teamorientierung
**Was wir bieten:**
- Betriebliche Altersvorsorge
- Job-Rad-Leasing
- Mitarbeiterrabatte wie, 50% Nachlass auf interne Mietungen, Ersatzteilrabatte und vieles mehr
- Möglichkeit auf Zuschuss für Fitness Studio und Kita (nach Betriebszugehörigkeit)
- Schulungs- und Weiterbildungsförderung, durch unsere Zentrale, Hersteller, Handels-Verband und TÜV
- moderner Arbeitsplatz mit einem sympathischen Team und abwechslungsreiche Aufgaben
- expandierendes Unternehmen mit interessanten Perspektiven
Hast Du Interesse?
Dann bewerbe Dich doch gerne über das untenstehende Bewerbungsformular oder sende Deine aussagekräftige Bewerbung per E-Mail an personal@doerrgruppe.de
Ansprechpartner: Monika Schrenk
Der Schutz Ihrer Daten ist auch uns ein Grundanliegen. Daher verweisen wir bzgl. Ihrer Bewerbung auf https://reisemobile-doerr.de/informationspflichten-dsgvo/
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