Einsatzplaner / Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) ENGEL Deutschland GmbH
Anzeige vom: 10.07.2024

Einsatzplaner / Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Standort:
  • Isernhagen
ENGEL Deutschland GmbH
ENGEL Deutschland GmbH

Zusammenfassung

  • Geschätztes Gehalt
    2.300 € - 3.000 €/Monat
  • Arbeitszeit
    Vollzeit
  • Typ
    Festanstellung

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

MS Office
Kundenservice
MS Outlook
MS Excel
Berufserfahrung
LKW-Disposition
Unterhaltungselektronik
Flexibilität
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Verantwortungsvolle Arbeitsweise
Freundliches Auftreten
Serviceorientierung
Eigenmotivation
Zuverlässigkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Offenheit

Unsere Leistungen

Tankkarte
Homeoffice
Zusätzliche Urlaubstage
Mitarbeiterangebote
Sorgfältige Einarbeitung
Jahressonderzahlungen

Bist Du bereit Dich den Herausforderungen eines ständig wandelnden globalen Marktes zu stellen: Bestens! Wir verbinden die Stabilität eines familiengeführten Unternehmens mit der Dynamik eines am Weltmarkt erfolgreich agierenden Konzerns. Mit Offenheit, Tatkraft, Kompetenz, Freundlichkeit und Innovationsgeist bist Du bei ENGEL daher genau richtig. Also ganz nach dem Motto: be the first!

Als Weltmarktführer im Bereich der Kunststoff-Spritzgießtechnik bietet ENGEL integrierte Systemlösungen bestehend aus Spritzgießmaschinen, Automationslösungen und Spritzgießwerkzeugen. Weltweit werden ca. 7.000 Mitarbeiter (m/w/d) beschäftigt. Unsere Spritzgießmaschinen werden in den Bereichen Automobil & Mobilität, Verpackung, Unterhaltungselektronik, Medizintechnik und im technischen Spritzguss eingesetzt.

Wir, die ENGEL DEUTSCHLAND GmbH, sind eine Vertriebs- und Servicegesellschaft der ENGEL Gruppe und beschäftigen ca. 300 Mitarbeiter (m/w/d) an 4 Standorten (Hannover, Nürnberg, Hagen, Stuttgart). Für unsere Niederlassung in Isernhagen bei Hannover suchen wir in Vollzeit (40 Std./Woche):

Einsatzplaner / Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Kundenbetreuung – Disposition – Support
Dienstsitz: Isernhagen

Deine Rolle im Team:

Als Teil unseres Serviceinnendienstes bist du nach einer intensiven Einarbeitung für die Einsatzplanung unserer Servicetechniker verantwortlich:

  • Du übernimmst die lang- und kurzfristige Kapazitäts­planung der Servicetechniker
  • Unsere Serviceeinsätze werden von dir geplant und organisiert
  • Du bist zuständig für die telefonische Kunden­betreuung, nimmst Störmeldungen auf und leitest diese nach Bedarf an den technischen Support und Ersatzteilservice weiter
  • Du koordinierst die Anlieferung / Steuerung von Werkzeugen zu den Baustellen
  • Die laufenden Serviceeinsätze werden von dir überwacht und kontrolliert
  • Du erfasst und bearbeitest die Montagebestellungen für Serviceeinsätze

Das bringst Du mit:

  • Du verfügst über eine abgeschlossene kauf­männi­sche oder technische Ausbildung
  • Berufserfahrungen in einem ähnlichen Tätigkeitsfeld sind kein muss, aber von Vorteil
  • Du bringst gute MS Office-Kenntnisse (Word, Excel, Outlook etc.), idealerweise auch SAP mit
  • Neben den fachlichen Fähigkeiten zeichnen Dich Freundlichkeit und Flexibilität sowie die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen aus.
  • Du teilst unseren ausgeprägten Servicegedanken, bist kommunikationsstark und eigeninitiativ
  • Eine schnelle Auffassungsgabe, Zuverlässigkeit und Teamorientierung sowie planerische Geschick­lichkeit runden dein Profil ab

Darauf kannst Du Dich freuen:

  • Eine attraktive Vergütung (13 Monatsgehälter)
  • 50 EUR Tankgutschein pro Monat
  • ENGEL zahlt Dir einen monatlichen Beitrag zu Deinen Vermögenswirksamen Leistungen
  • Safety First: Du bist mit Eintritt in unserem Unternehmen über unsere Gruppenunfallversicherung versichert, natürlich beitragsfrei
  • Auch Familien mit Kleinkindern kommen bei ENGEL nicht zu kurz:  ENGEL beteiligt sich pro Kind an den monatlichen Kita-/Kiga-Betreuungsgebühren
  • Wir bieten Dir 30 Tage Urlaub im Jahr
  • Radverliebte Mitarbeiter (m/w/d) haben über uns nach Ablauf der Probezeit die Möglichkeit, bei Businessbike.de günstig ein Dienstrad zu leasen und dabei Steuern zu sparen
  • Über Corporate Benefits bekommst Du Zugriff auf viele interessante Rabattaktionen bei namenhaften Marken
  • Homeoffice 1x pro Woche möglich (nach Absprache und Bedarf auch mal häufiger möglich)

Du möchtest in einem modernen, sicheren und nachhaltig agierenden Unternehmen arbeiten?

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      13.07.2024
      MS Office
      Konstruktiver Ingenieurbau
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      RIB iTWO
      Selbständige Arbeitsweise
      Teamfähigkeit
      Sorgfältige Arbeitsweise
      Belastbarkeit
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      Sofort-Bewerbung
      Hannover
      12.07.2024
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      LOGA
      Systemsoftware
      Teamfähigkeit
      Kommunikationsfähigkeit
      Serviceorientierung
      Eigenmotivation
      Zuverlässigkeit
      Sorgfältige Arbeitsweise
      Durchsetzungsvermögen
    • Kaufland
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      2.400 € - 3.000 €/Monat (geschätzt)
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      IT
      Sportaktivitäten
      Entwicklungsmöglichkeiten
      Jahressonderzahlungen
      Weiterbildungsmaßnahmen
      Verantwortungsvolle Arbeitsweise
      Zuverlässigkeit
      Engagement