Kundenbetreuer

Für dieses Ziel arbeiten wir von prima-med mit unterschiedlichsten Talenten, Qualifikationen und Berufen aus der Gesundheitsbranche unter einem Dach. Mit ihrer Kompetenz und Motivation gestalten Sie unser Team aktiv mit.

Ihre Aufgaben

• telefonische Kundebetreuung und Auftragsannahme von Praxis- und Sprechstundenbedarf sowie Medizintechnik

• telefonische Beratung, Reklamations- und Reparaturmanagement

• Sie sind unser Ohr- regelmäßige Kommunikation mit medizinischem Fachpersonal gehört zu Ihrer täglichen Routine

• enge Zusammenarbeit mit unseren Vertriebsteams, Sie sind bei uns im Außendienst tätig und bieten Patienten mit chronischen Wunden eine individuelle Beratung an, mit dem Ziel einer wirtschaftlichen Versorgung mit modernen Verbandsmaterialen. Außerdem erweitern und pflegen Sie bestehenden Netzwerke und Kontakte mit unseren Partnern (Ärzte, Pflegedienste/ -heime und Wundambulanzen) und bauen dabei den Kundenstamm weiter aus. Die Terminplanung erfolgt dabei eigenverantwortlich.

• individuelle Patientenberatung mit Medizinprodukten

• Anleitung von Medizinprodukten für die Anwender

• Planung und Sicherstellung des Rezeptmanagements

• Auftragsbearbeitung in Zusammenarbeit mit unserem Innendienstteam

• Kommunikation mit den Netzwerkpartnern

• transparente Dokumentation

• eigenverantwortliches Arbeiten, Als Kundenbetreuer stehen Sie in direktem Kontakt mit den Kunden vor Ort. Sie sorgen für eine zuverlässige Auslieferung der Ware und sind gleichzeitig Anprechpartner für die Wünsche unserer Kunden.,

• Auslieferung von medizinischer Ware & Medizintechnikgütern zu unseren Kunden

• u.a. auch die Verräumung von Sprechstunden- und Praxisbedarfsartikeln (In-House-Logistik) direkt bei unseren Kunden zählt zu Ihren Aufgaben

• Sie sind unser Ohr vor Ort - d.h. die direkte und regelmäßige Kommunikation mit medizinischem Fachpersonal gehört zu Ihrer täglichen Routine

• genauso wie der regelmäßige Austausch mit unseren Vertriebsteams

Ihr Profil

• eine offene, kommunikative und teamfähige Persönlichkeit sind

• sich durch Zuverlässigkeit und Engagement auszeichnen

• Grundkenntnisse haben in Microsoft Office Anwendungen wie Outlook, Word und Excel

• das Erlernen und Anwenden von neuen Systemen und Produkten motiviert

• über eine gute Auffassungsgabe verfügen,

• abgeschlossene Berufsausbildung und Erfahrung als Alten-, Gesundheits-, Krankenpfleger(in) (m/w/d)

• idealerweise haben Sie bereits eine Weiterbildung zum/zur Wundexperten/Wundexpertin abgeschlossen

• Erfahrung im Home-Care Außendienst und regionale Netzwerkkenntnisse

• Flexibilität, Kommunikationsfähigkeit und Organisationsgeschick ist Ihre Stärke

• kundenorientierte, teamfähige, selbstbewusste und lösungsorientierte Arbeitsweise

• MS Office Kenntnisse

• Führerschein Klasse B,

• eine offene, kommunikative und teamfähige Persönlichkeit sind

• sich durch Zuverlässigkeit und Engagement auszeichnen

• auf ein ordentliches Erscheinungsbild achten und hygienisches Arbeiten für Sie selbstverständlich ist

• darüber hinaus idealerweise über ein Grundmaß an körperlicher Fitness verfügen

• einen Führerschein der Klasse B besitzen

Wir bieten Ihnen

Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit guten Entwicklungsmöglichkeiten. Nach einer intensiv betreuten Einarbeitung genießen Sie die Freiheit, Ihren Verantwortungsbereich eigenständig zu gestalten.,

• betriebliche Altersvorsorge

• vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

• intensive Einarbeitung

• motiviertes Team in familärer Atmosphäre

• eine offene Unternehmenskultur in der Unternehmensgruppe der aescoLOGIC mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten für die Zukunft

• E-Bike Leasing, Unser Antrieb als Praxisdienstleister ist die Rundumbetreuung unserer Kunden. Für dieses Ziel arbeiten wir von prima-med mit unterschiedlichsten Talenten, Qualifikationen und Berufen aus der Gesundheitsbranche zusammen. Mit ihrer Kompetenz und Motivation gestalten Sie unser Team aktiv mit. Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit Entwicklungsmöglichkeiten im Gesundheitsmarkt.,

• leistungsorientierte Vergütung und Home-Office Ausstattung

• betriebliche Altersvorsorge

• flexible Arbeitszeitmodelle/ Gleitzeitmöglichkeit

• Firmenfahrzeug - auch zur privaten Nutzung

• vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

• intensive Einarbeitung

• motiviertes Team in familiärer Atmosphäre

• professionelle Vertriebsunterstützung in Teamarbeit

• eine offene Unternehmenskultur in der Unternehmensgruppe der aescoLOGIC mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten für die Zukunft,

• betriebliche Altersvorsorge

• vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

• intensive Einarbeitung

• motiviertes Team in familärer Atmosphäre

• eine offene Unternehmenskultur in der Unternehmensgruppe der aescoLOGIC mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten für die Zukunft

Kontakt

prima-med GmbH & Co. KG

Eiderhöhe 18-20

24582 Bordesholm Telefon 04322 / 8879 0 Telefax 04322 / 8879 79 eMail info@prima-med.de

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