Executive Housekeeper*

Ihre Aufgaben

• Unterstützung der weiterenHausdamen und Aufsicht des gesamten Housekeeping Bereiches sowie der öffentlichen Bereiche

• Einteilung der Gästezimmerzuweisungen an die jeweiligen Zimmermädchen

• Ausführung der von allen VIP-Gästen geäußerten Wünsche

• Aktive Unterstützung bei umgehenden Maßnahmen im Fall von Gästereklamationen und Nachverfolgung zur Sicherstellung der Zufriedenheit der Gäste

• Fundsachen Handling

• Erstellung der monatlichen Abrechnung für die Zimmerreinigung und Sonderreinigung

• Erstellung von Bestandsverzeichnissen und monatliche Bestellung der benötigten Reinigungsmaterialien und Mittel in der Housekeeping-Abteilung

• Annahme und Kontrolle von Warenlieferungen sowie deren korrekte Lagerung

• Überprüfung des gesamten Hotelinventars und Meldung von technischen Defekten und allen durchzuführenden Instandhaltungsarbeiten

Ihr Profil

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position

• Sie wissen, worauf es bei der Zusammenarbeit mit externen Unternehmen ankommt.

• Sie haben eine ausgeprägte Serviceorientierung und Erfahrung in der Gästebetreuung.

• Sie haben eine Affinität zu Sauberkeit und Ordnung sowie ein Auge für Details

• Sie zeichnen sich durch kostenbewusstes und umweltbewusstes Denken und Handeln aus

• Sie sind kommunikationsstark und durchsetzungsfähig, sowie belastbar und flexibel

• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse und in der englischen Sprache

Wir bieten Ihnen

• Ein motiviertes, aufgeschlossenes Team

• Mitarbeiter und Family Rates für alle Hotels der Novum Group

• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen

• Ein jährliches Orientierungsgespräch zur Unterstützung, Weiterentwicklung und Karriereplanung

• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einer der zehn größten Hotelketten in Deutschland

• Kostenfreier Mitarbeiterparkplatz

• Kostenfreie Stellung von Mitarbeiteruniform inkl. Reinigung

• Corporate Benefits

Kontakt

Crowne Plaza Frankfurt - Congress Hotel Nana Ibrahim Human Resources Manager 069 66 33 359 www.novum-hospitality.com Zurück Bewerben