Mitarbeiter Kundenbetreuung

Wir sind ein mittelständisches, modernes Softwareunternehmen und bieten Lösungen für die Tourenplanung und -Optimierung an. Zu unseren Kunden zählen bekannte nationale und internationale Kunden. Wir verstehen uns als dynamisches Unternehmen mit kurzen Dienstwegen und guten Entfaltungsmöglichkeiten.

Ihre Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung im Bereich BEWIRB DICH JETZT!

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in einem der folgenden Berufe:

  Abgeschlossene Ausbildung als IT-System-Kaufmann

  Vergleichbare Ausbildung / Berufserfahrung

• Analytisches Denken, selbständiges Handeln sowie ausgeprägte Team-Fähigkeit

• Technisches Grundverständnis von IT-Systemen wie Windows Kenntnisse, Erfahrung mit verschiedenen Dateiformaten (CSV, XML, Logfiles, usw.), Server-Client - Prinzip

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Wünschenswerte Kenntnisse: Kenntnisse über rationale Datenbanksysteme, sehr gute Windows Kenntnisse, Linux Kenntnisse, Erfahrungen mit Ticketsystemen wie OTRS, Netzwerkkenntnisse

Wir bieten Ihnen

• Attraktive Vergütung

• Viele Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, kostenfreie Getränke, klimatisierte Büroräume, Firmenveranstaltungen

• Verschiedene Arbeitsmodelle wählbar (HomeOffice / mobil / Vor-Ort)

• Individuelle Karriereplanung, flexible Arbeitszeiten

• Eine ausgewogene Work-Life-Balance

• Deine eigenen Ideen finden hier stets offene Ohren und einen Rahmen zur Umsetzung

Kontakt

• Wünschenswerte Übernahme von 24/7 Support- karriere@optitool.de bereitschaften bei entsprechender Vergütung
• Durchführen von Dokumentationen, Prozessen und Lösungen
• Betreuung per Remote, ggf. auch vor Ort
• Vorbereitung und Unterstützung von Softwareupdates OPTITOOL GmbH
• Durchführen von Softwaretests ALLE STELLEN- Telefon 0941 59578 - 0 ANGEBOTE UNTER: Email karriere@optitool.de
• Die Einarbeitung findet im Präsenz im Büro in optitool.de/karriere Web www.optitool.de Regensburg durch einen geschulten Mitarbeiter statt Adresse Im Gewerbepark D85
• Gemeinsame Präsenztermine im Büro 93059 Regensburg