Senior Service Consultant (w/d/m)

Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Es erwarten Dich mehr als 750 tolle Kolleg:innen an 17 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen.

Ihre Aufgaben

Als Senior Service Consultant (w/d/m) ist es Deine Passion die Zufriedenheit Deiner Kunden zu gewährleisten. Du setzt Dich für die Weiterentwicklung unserer Partner und Kunden ein und führst mit verantwortungsbewusstem Handeln globale Projekt zum Erfolg. Unser Team freut sich auf Deine Unterstützung.

Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt, ob in Vollzeit, Teilzeit oder im Homeoffice. Join us now!,

• Du führst eigenständig Analysen und Beratungsdienstleistungen hinsichtlich Lizenzoptimierung und Risikominderung im Software Asset Management durch

• Nationale und internationale Service-Projekte werden von Dir geleitet und Du betreust unsere Bestandskunden aller Branchen, auch in komplexen Umfeldern

• Du bringst unsere Kunden und Partner nach vorne (u.a. durch Schulung und Beratung)

• Bilanzergebnisse werden von Dir aufbereitet, optimiert und präsentiert

• Du unterstützt bei der Entwicklung strategischer Lösungen hinsichtlich Standardisierung, Optimierung und Innovation

Ihr Profil

• Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaft, Sozialwissenschaft, Wirtschaftsinformatik bzw. vergleichbare Qualifikation

• Sehr gute Kenntnisse von Microsoft Office (insbesondere Excel)

• Freude im Umgang mit Kunden und dem Thema IT

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Grundsätzliche Reisebereitschaft

Wir bieten Ihnen

• Pat:innenprogramm und individueller Einarbeitungsplan für neue Mitarbeitende sowie eine Einführungsveranstaltung

• Flexible Arbeitszeiten, Sabbaticals, offene Türen und flache Hierarchien

• Firmenfahrzeug auch zur privaten Nutzung

• 30 Tage Urlaub jährlich

• diverse Sonderurlaube

• Unterstützung bei der Berufsunfähigkeitsabsicherung

• Unfallversicherung

• Vergünstigte Mitgliedschaft im Firmenfitness Programm

• Prämien für die Werbung neuer Mitarbeitender

• Mitarbeitendenrabatte

• USU-Bistro mit vergünstigtem Mittagessensangebot

• Parkgarage und Ladestationen für Elektrofahrzeuge

• Kostenloses Wasser, Kaffee, Tee & Obst

• Partnerschaftliches Miteinander