Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)

Die RESIDENZ am Dom gehört zu den Premium-Seniorenresidenzen in Deutschland. Im Herzen von Köln in unmittelbarer Nachbarschaft des Doms bietet das 5-Sterne-Haus ein attraktives Wohn- und Betreuungskonzept für Senioren. Das hochklassige Veranstaltungsprogramm mit Konzerten, Vernissagen, Lesungen werden ebenso wie die gastronomische Vielfalt nicht nur von RESIDENZ-Bewohnern sondern auch von externen Gästen hochgeschätzt. Abgerundet wird das umfassende Angebot durch einen großzügigen Vitalbereich mit Schwimmbad, Sauna, Fitnesscenter und Physiotherapie.

Ihre Aufgaben

n Sie ergänzen unser Team und sorgen dafür, dass sich unsere Gäste, Bewohner und Besucher sich bei uns wohl und zuhause fühlen und stets einen aufmerksamen Service erhalten n Sie kümmern sich um die Vermittlung von Serviceleistungen an die Bewohner und Gäste und Besucher sowie um die Koordinierung der Wünsche an die entsprechenden Abteilungen n Qualitätsstandards bei Check-in und Check-out sind Ihnen vertraut und Sie führen diese im Gespräch mit Freundlichkeit und Zuverlässigkeit aus n Sie sind sicher in der Ausführung einer ordnungsgemäßen Kassenabrechnung sowie Zahlungsabwicklung n Sowohl im direkten als auch im telefonischen Gastkontakt stehen Sie unseren Gästen, Bewohnern und Besuchern als kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung

Ihr Profil

n Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zur Hotelfachfrau/ zum Hotelfachmann n Sie verfügen über sehr gute Sprachkenntnisse in Deutch und Englisch n Sie haben nachweisliche Erfahrungen im Rezeptionsbereich n Im Umgang in der Nutzung von MS-World, Excel und Outlook sind Sie sicher n Sie haben Erfahrung mit Hotelverwaltungsprogramm sowie Buchungsportalen n Sie sind ein Teamplayer und schätzen die Arbeit im Team n Sie besitzen ein charmantes, authentisches und herzliches Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild n Sie haben Freude am Umgang mit Menschen verschiedenen Alters und unterschiedlicher Kulturen n Sie sind mit Kreativität und Freude an der Arbeit, auch an Wochenenden und Feiertagen und auch im Nachtdienst

Wir bieten Ihnen

n Geregelte Arbeitszeiten mit einer 5-Tage-Woche n Deutschlandticket zum Vorzugspreis n Individuelle Ehrung von Geburtstagen und Jubiläen n Dienstkleidung wird von uns gestellt und gereinigt n Mitarbeiterverpflegung n Arbeitsplatz in zentraler, verkehrsgünstiger Citylage

Kontakt

RESIDENZ am Dom WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG - Gemeinnützige Betriebsgesellschaft mbH GERNE AUCH PER E-MAIL Personalabteilung karriere@residenz-am-dom.de An den Dominikanern 6 - 8 50668 Köln Eingereichte Papierunterlagen können wir nicht Tel. 0221 - 1664-911 zurück senden.