Front Office Manager (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Leitung des Front Office-Bereichs und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der Gästeankunft und -abreise

• Gewährleistung eines exzellenten Gästeservice und Erfüllung individueller Bedürfnisse

• Organisation der Zimmerreservierungen und Überwachung der Verfügbarkeit

• Sicherstellung einer effektiven Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen

• Schulung und Motivation des Front Office-Personals, um einen erstklassigen Kundenservice zu gewährleisten

• Budgetplanung und Kostenkontrolle für den Front Office-Bereich

• Pflege von Beziehungen zu Lieferanten und anderen relevanten externen Partnern

• Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten und Umsetzung von entsprechenden Maßnahmen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Hotellerie oder eine vergleichbare Qualifikation

• Ausgezeichnete Führungsqualitäten und die Fähigkeit, Teams zu motivieren und zu entwickeln

• Hervorragende Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten

• Starkes organisatorisches Geschick und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen

• Gute Kenntnisse der Hotelsoftware und MS Office-Anwendungen

• Hohe Serviceorientierung und ein Auge für Detail

• Verständnis für die Bedeutung von Umsatzsteigerung und Kostenkontrolle

• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil

• Bereitschaft, flexibel zu arbeiten, einschließlich Wochenenden und Feiertagen

Wir bieten Ihnen

Zu der 2005 gegründete privaten Hotelkette Precise Hotels & Resorts gehören 18 Hotels & Resorts in Deutschland, Spanien, Italien und der Schweiz. Alle Häuser der Precise Hotels & Resorts sind handverlesen. Sie haben Seele und eine Geschichte zu erzählen, die Gäste dazu verleitet, ein Teil von ihr zu werden. Liebe zum Detail verleiht jedem Hotel einen einzigartigen Charakter. Vervollständigt mit einem gastfreundlichen Geist freut sich das professionelle und engagierte Precise-Team darauf, den Aufenthalt eines jeden Gastes zu etwas Besonderem, Einzigartigem und Unvergesslichem zu machen. Precise vereint dabei modernste Innovationen und Ansprüche mit den zeitlosen Werten und der Eleganz gehobener Hotellerie.

Anstellungsart: Vollzeit

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag

• Übertarifliche Bezahlung

• Eine Mahlzeit pro Tag in unserer Mitarbeiterkantine

• Einen zusätzlichen freien Tag an Ihrem Geburtstag

• Zustellung einer Mitarbeiterunterkunft gegen eine geringe Miete auf Wunsch

• Mitarbeiterrabatte in allen Precise Hotels & Resorts: www.precisehotels.com/Reiseziele

• Family & Friends erhalten vergünstigte Raten für ihren Urlaub

• Viele Vergünstigungen bei einer Vielzahl von Partnern via Corporate Benefits