Projektleiter (m/w/d)

Seit mehr als 30 Jahren entwickeln wir mit 50 kreativen Köpfen CRM-Systeme für mittelständische Unternehmen in Industrie und B2B-Handel. Damit zählen wir zu den Urgesteinen der CRM-Branche, das sich und sein System permanent weiterentwickelt. In weit mehr als 500 Projekten konnten wir als CRM-Hersteller unsere Kompetenz bereits unter Beweis stellen.

Ihre Aufgaben

• Als Projektleiter bist Du kompetenter Ansprechpartner für Anwender unserer Software und berätst Kunden bei Fragen zum Einsatz der Software und ihrer individuellen Anforderungen.

• Die Leitung von Kundenworkshops und die Erstellung entsprechender Pflichtenhefte zur Realisierung des Softwareprojekts gehören ebenso zu Deinen Aufgaben wie das Customizing und die Individualisierung der Software durch Konfiguration sowie Erstellung von Regeln, Programmen und Tools.

• Du übernimmst die Integration vorhandener Kundendaten durch Konfiguration und Programmierung von Schnittstellen zur Datenübernahme.

• In internen und externen Schulungen vermittelst Du Dein SMARTCRM-Wissen an Kollegen und Kunden.

Ihr Profil

• Studium und/oder eine Informatik- bzw. kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Hohe Kundenorientierung und gute Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Kunden und Kollegen

• Prozess- und lösungsorientiertes Arbeiten

• Erfahrung in der Definition von Kundenanforderungen, idealerweise im IT-Bereich

• Erfahrung in der Organisation, fachlichen Betreuung und Durchführung von IT-Projekten

• Gute Kenntnisse in Standard-Microsoft-Anwendungen

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Idealerweise, aber nicht zwingend notwendig, Erfahrungen mit SMARTCRM

Wir bieten Ihnen

• Eine Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, in der wir alle per Du sind und das Prinzip der offenen Tür leben.

• Eine intensive Einarbeitung, bei der wir Dir einen Kollegen zur Seite stellen und Dich fachlich da abholen, wo Du stehst.

• Spaß bei der Arbeit und darüber hinaus: immer einen Grund zu feiern und regelmäßige Team-Events.

• Attraktive Zusatzleistungen wie u. a. kostenlose Verpflegung am Standort in Kandel, Jobbike, Gutscheine, Zuschüsse zur Kinderbetreuung u. v. m.

• Eine gesunde Work-Life-Balance: Du kannst, wenn Du möchtest, auch in Teilzeit arbeiten und dank mobilem Arbeiten entscheidest Du überwiegend selbst, ob Du z. B. von zu Hause oder vom Büro aus arbeitest.

  Kurzum: Wir bieten Dir ein interessantes Gesamtpaket bestehend aus spannenden Aufgaben, sympathischem Team, persönlichem Gestaltungsspielraum, flexiblen Arbeitszeiten sowie interessanten Zusatzleistungen.

Kontakt

Dann freuen wir uns auf Deine vollständige Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins an bewerbung@smartcrm.de

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