Prozessmanager Technisches Applikationsmanagement (w/m/d)

Unsere Aufgabe war noch nie so wichtig wie heute. Als größtes staatliches IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bürger. Damit schaffen wir Vertrauen und garantieren die digitale Souveränität des Staates. Wer bei uns etwas erreichen möchte, erhält unsere volle Unterstützung, denn als Team können wir am meisten bewegen und uns nachhaltig weiterentwickeln. Mit rund 5.000 Mitarbeitenden machen wir digitale Zukunft. Mach mit!

Ihre Aufgaben

• Analyse und Optimierung der Prozesse im technischen Verfahrensmanagement (Applikationsmanagement) zur Steigerung der Effizienz und Produktivität

• Erstellung und Pflege von Prozessdokumentationen und stetige Optimierung von Arbeitsabläufen

• Design und Mitarbeit bei workflowgestützten Lösungen

• Phasenorientiertes Vorgehen, so dass auch kurzfristige (Initial-) Lösungen zum Tragen kommen

• Schulung und Support der Mitarbeitenden bei der Implementierung neuer Prozesse

• Organisation, Durchführung und Moderation von Projektmeetings- und Veranstaltungen

• Monitoring und Reporting von Prozesskennzahlen sowie Überprüfung der Zielerreichung

• Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards

• Vernetzung und Zusammenarbeit mit den relevanten Stakeholdern

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, einer vergleichbaren Fachrichtung oder anderweitig erworbene vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten

• Fundierte Kenntnisse in Prozessanalyse- und optimierung

• Mehrjährige Berufserfahrung im Prozessmanagement

• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und ein hohes Maß an Problemlösungskompetenz

• Fähigkeit, sowohl eigenständig als auch im Team zu arbeiten

• Erfahrung mit Prozessmanagement-Software (z.B. ARIS) und Modellierungsmethodiken (z.B. BPMN)

• ITIL-Kenntnisse, Erfahrungen im IT-Infrastrukturbetrieb und Projektmanagementkenntnisse

• Empathie und Kommunikationsfähigkeit zeichnen Dich aus und Dein agiler Methodenkoffer hilft Dir sich in selbstorganisierten und interdisziplinären Teams zu behaupten

Wir bieten Ihnen

• Flexibilität durch mobiles Arbeiten, Gleitzeit und Jobsharing

• Gute Work-Life-Balance: 38,7 Wochenstunden in Vollzeit

• 30 Tage Urlaub: zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester

• Gemeinsam in die Zukunft: unbefristetes Arbeitsverhältnis und Altersvorsorge

• Qualifizierungsschub: umfangreiche Weiterbildungen, Trainings und Workshops

• Volle Rückendeckung für Familien: Back-up-Kindergarten und Ferienprogramm

• Unterstützungsangebote in herausfordernden Lebenslagen

• Gesund bleiben mit Fitnessvergünstigungen und Massageangeboten

• Und außerdem wird TEAMSPIRIT bei uns groß geschrieben

  Wir bieten dir die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, in dem deine Ideen und Fähigkeiten geschätzt und gefördert werden. Werde Teil eines engagierten Teams, das mit Leidenschaft und Expertise mit dafür sorgt, dass unsere Gesellschaft sicher und effizient funktionieren kann. Deine Aufgabe wird es sein, innovative Lösungen gemeinsam mit den KollegInnen zu entwickeln und umzusetzen, um die Abläufe im technischen Verfahrensmanagement kontinuierlich zu optimieren.

Kontakt

Nachhaltigkeit und Effizienz werden bei uns groß geschrieben, deshalb verzichten wir auf Zeiten der Verschwendung zum Beispiel auf die Fahrt ins Büro. Wenn Du dennoch mal einen Heimathafen und/oder einen guten Kaffee suchst, bist du an jedem unserer Standorte willkommen. Diese Position wird nach Entgeltgruppe 12 TV Dataport vergütet (Entgelttabelle). Für eine problemlose Zuordnung deiner Bewerbung nenne uns bitte die Stellenkennziffer 9014-TZ27. Dein Ansprechpartner Daniel Deutsch hilft dir bei Rückfragen unter karriere@dataport.de gerne weiter.