Telesales Agent

Deine Aufgabe bei DKV Mobility? Als Teil einer führenden europäischen B2B Plattform für On-the-Road Paymentlösungen, arbeitest Du in einem spannenden Umfeld. Unsere Aufgaben definieren sich durch unseren Purpose: To drive the transition towards an efficient and sustainable future of mobility. Wir bieten Dir zahlreiche Möglichkeiten, in einem dynamischen und agilen Umfeld die Mobilität von morgen mitzugestalten. Unsere rund 2.400 Mitarbeiter:innen in ganz Europa vereint eine gemeinsame Leidenschaft: für unsere Kunden in mehr als 50 europäischen Ländern jeden Tag ihr Bestes zu geben. Ganz nach unserem Claim: You drive, we care. Werde Teil unseres vielfältigen, engagierten und einzigartigen Teams! Was Dich erwartet Neukundengewinnung: Zu Deinem Schwerpunkt gehört die Outbound-Telefonie auf Basis der durch DKV vorgegebenen Unternehmensdaten zur Neukundengewinnung im Kleinkundensegment. Dabei präsentierst und verkaufst Du neue Produkte per Telefon unter konsequenter Anwendung der erlernten Verkaufstechniken. Du führst eine umfängliche Analyse des Fuhrparks der angesprochenen Unternehmen durch und übernimmst die eigenständige Steuerung des Aufwandes nach Erstkontakt auf Basis des Umsatzpotentials. Kundenkontakt: Du bist verantwortlich für die Umsetzung von Kundenbindungsmaßnahmen, die Aktivierung bestehender Kundenbeziehungen sowie die Komplettierung eingehender Interessenten-Unterlagen. Zu Deinem Aufgabengebiet zählt ebenfalls die Durchführung von Nachfass- und Welcomecalls sowie die Aufnahme, Weiterleitung und Beantwortung von Interessentenanfragen (Telefon/Mail/Chat). Auch die abschlussorientierte Abarbeitung der systemseitig generierten Kontakte und die Umsetzung der erforderlichen Erstkontakte ohne eigene Vorrecherche oder Vorabselektion im Adresspool gehört zu Deinen Aufgaben. Zusätzliche Aufgaben: Du verantwortest die Leadgenerierung im Rahmen des DKV Produktspektrums gemäß Vertriebsstrategie und unterstützt den Außendienst bei der Terminierung und Leadvorbereitung. Des Weiteren übernimmst Du Patenschaften bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter und unterstützt bei der Schulung und beim Coaching neuer Mitarbeiter., Beim DKV Mobility sind wir Teamplayer - denn nur zusammen sind wir erfolgreich! #teamofteams Von Anfang an sollst Du Dich bei uns willkommen fühlen!

Wir sind ein zertifizierter Arbeitgeber

Unsere Mitarbeiter:innen vertrauen uns. Als Arbeitgeber werden wir regelmäßig von unabhängigen Instituten ausgezeichnet, z.B. als Top Employer Deutschland und als Great Place to Work!

Wir schreiben Work-Life-Balance groß

Wir stehen für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf! Deshalb bieten wir flexible Arbeitszeiten und familienfreundliche Arbeitszeitenmodelle. Zudem setzen wir auf eine ausgewogene Mischung aus Vor-Ort-Meetings und Homeoffice.

Wir unterstützen Dich bei Deiner Entwicklung

Wir bieten Dir optimale Voraussetzungen, um Dich einzuarbeiten, damit Du Dich schnell zurechtfindest und ein Teil des Teams wirst! Um Deine persönliche Entwicklung weiter voranzutreiben, bieten wir Dir Zugang zu einer modernen Lernumgebung - selbstständig, zeit- und ortsunabhängig. So kannst Du Dich auch den Herausforderungen von morgen stellen!

Wir leben "Lead in Green"

Du willst die Energiewende vorantreiben? Dann bist Du bei uns richtig! Wir wollen der führende Anbieter nachhaltiger Produkte und Services in unserer Branche sein. Mit unserem "Green Pledge" haben wir uns dazu verpflichtet, 1.) bis 2023 unseren Corporate Carbon Footprint im Vergleich zu 2019 um ca. 50 % zu reduzieren und 2.) unsere Kund:innen dabei zu unterstützen, die CO2-Intensität ihrer Fuhrparks bis 2030 im Vergleich zu 2019 um ca. 30 % zu reduzieren.

Wir wachsen seit rund 90 Jahren

Wir wachsen seit rund 90 Jahren. Wie wir das machen? Wir passen unsere Produkte und unser Geschäftsmodell immer wieder an die sich verändernden Kundenbedürfnisse an. Dadurch bleiben wir mobil und meistern jede Herausforderung, die die Zukunft bereithält.

Darüber hinaus gibt es viele weitere gute Gründe, bei DKV Mobility zu arbeiten. Wir bieten Dir z.B. vermögenswirksame Leistungen, ein betriebliches Gesundheitsmanagement, vergünstigte Konditionen im Fitnessstudio und unterstützen Dich dabei, über unseren Partner Jobrad Dein eBike zu leasen!

Wusstest Du schon, dass wir als Arbeitgeber in den letzten Jahren mehrfach ausgezeichnet wurden?

Ihr Profil

Erfahrungen: Du hast bereits Erfahrungen im Bereich des Telesales sammeln können und kennst den professionellen Umgang mit Geschäftskunden. Kenntnisse: Gute PC-Kenntnisse besonders in den MS-Office Anwendungen bringst Du mit. Softskills: Du hast eine ausgeprägte Verkaufsmentalität und eine strukturierte Arbeitsweise. Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit und Engagement zeichnet Dich aus. Sprache: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie eine gepflegte Ausdrucksform runden Dein Profil ab.

Wir bieten Ihnen

Wir freuen uns über Deine Bewerbung und auf Bewerber:innen, die unsere vielfältige Kultur bereichern! Unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft und sexueller Identität und Orientierung. Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt. Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Std./ Woche; ausgenommen sind Werkstudenten und explizit in Teilzeit ausgeschriebene Teilzeitstellen*) ausgeübt werden. DKV Mobility sucht die besten Talente und weiß, dass diese nicht immer in Vollzeit zur Verfügung stehen. Viele unserer Mitarbeiter:innen arbeiten in Teilzeit oder in flexiblen Arbeitsmodellen. Bitte sprich im Bewerbungsverfahren mit uns über die Flexibilität, die Du benötigst.

Kontakt

Haben wir Dich neugierig gemacht? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Wenn Du noch offene Fragen hast, dann melde Dich gerne unter ssabine.kalthoff@dkv-mobility.com bei Sabine Kalthoff.