Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail.
Mitarbeiter Kundenservice Inbound (m/w/d)
Serviscope AG
3 Bilder
Zusammenfassung
- Gehalt2.416,67 € - 2.566,67 €/Monat
- ArbeitszeitTeilzeit
- TypFestanstellung
Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse
Mobilität
Quereinsteiger
Kundenservice
Deutsch
Freundliches Auftreten
Zuverlässigkeit
Serviceorientierung
Unsere Leistungen
Job-Rad
Firmenticket
Betriebliche Altersvorsorge
Zusätzliche Urlaubstage
Weiterbildungsmaßnahmen
Mitarbeiter-Events
Dein neuer Job bei uns
- Du nimmst eingehende Anrufe entgegen und beantwortest Kundenanfragen zuverlässig und freundlich.
- Du gibst Auskünfte zu Kontoanliegen, Zahlungsverkehr, Berechtigungen und weiteren Services.
- Du erfasst Informationen korrekt im System und leitest Fälle bei Bedarf an die zuständigen Stellen weiter.
- Du vereinbarst Termine mit Beratern und trägst zu einem reibungslosen Ablauf im Kundenservice bei.
Dein Profil - Deine Stärken zählen
- Du kommunizierst klar, freundlich und sicher am Telefon.
- Du arbeitest zuverlässig, gewissenhaft und serviceorientiert.
- Du bringst gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit.
- Auch als Quereinsteiger bist du bei uns willkommen.
Unser Angebot - Mehr als ein Arbeitsplatz
- Einstiegsgehalt zwischen 29.000 € und 30.800 €/Jahr (35-Std.-Woche)
- Arbeitszeit frei wählbar: 20-35 Stunden pro Woche
- 30 Tage Urlaub
- Schichtzeiten: Montag bis Sonntag 08 - 20 Uhr
- JobTicket & Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität.
- Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere Gutscheinkarte-Karte zur freien Verfügung.
- Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung.
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit Sinn und Spaß
- Ein Platz in einem Team, das dich wirklich haben will
- Die Chance, mit uns die Bankenwelt ein bisschen sympathischer zu machen
- Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Bitte sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deines frühesten Eintrittstermins sowie deiner Gehaltsvorstellung vorzugsweise online.
Serviscope AG
Ottostraße 22a | 76227 Karlsruhe | Deutschland
https://serviscope.de/
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Serviscope AG2.416,67 € - 2.566,67 €/MonatJob-RadZielorientierungFirmenticketBetriebliche AltersvorsorgeBerufserfahrungMobilitätCall CenterFlexibilitätFirmenhandyZusätzliche UrlaubstageBerufsausbildungWeiterbildungsmaßnahmenMitarbeiter-EventsDeutsch- Serviscope AG2.416,67 € - 2.566,67 €/MonatJob-RadFirmenticketBetriebliche AltersvorsorgeVerantwortungsvolle ArbeitsweiseMobilitätZuverlässigkeitFlexible ArbeitszeitenZusätzliche UrlaubstageQuereinsteigerKundenorientierungDokumentationKundenserviceWeiterbildungsmaßnahmenMitarbeiter-EventsSorgfältige ArbeitsweiseDeutsch
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