Wir suchen für unseren Kunden in Karlsruhe
Telefonischer Kundenberater (m/w/d) in Direktvermittlung
Standort: Karlsruhe (Baden)
Deine Aufgaben:
- Du arbeitest im Serviceteam und sicherst mit deinen Kollegen die Erreichbarkeit für Bankkunden.
- Du bist verantwortlich für die Annahme von Telefonaten und die Bearbeitung der Anliegen der Bankkunden.
- Deine Aufgaben umfassen Auskünfte zu Bankprodukten sowie Bearbeitung von Anfragen zu Konten, Berechtigungen und Zahlungsverkehr.
- Du koordinierst Termine mit Bankberatern und unterstützt bei Anwenderproblemen im Online- und Mobile-Banking.
- Neben telefonischer Betreuung beantwortest du auch Kundenanfragen per Chat oder E-Mail.
Dein Profil:
- Du hast idealerweise erste Berufserfahrung in einem Callcenter oder Kundenservicecenter sowie eine kaufmännische Ausbildung.
- Möglicherweise verfügst du bereits über bankfachliche Kenntnisse oder bist offen für eine umfassende Einarbeitung in diesem Bereich.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für dich selbstverständlich.
- Du bist service- und lösungsorientiert und genießt den direkten Kundenkontakt.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowie eine selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise zeichnen dich aus.
- Du bist einsatzbereit, motiviert und offen für neue Herausforderungen.
Was wir Dir bieten:
- Direkteinstellung bei unserem Kunden
- Kompetente und wertschätzende Betreuung durch unsere Niederlassung
Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH
Niederlassung Karlsruhe
Erkan Pehlivan
Personalberater
Ettlinger Str. 5a
76137 Karlsruhe
Tel.: +49 (0) 721 921 39 79 - 13
E-Mail: ka-bewerbung@propartner.net
Homepage: www.propartner.net
Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung
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