**Für unseren Standort in Kirchheim bei München suchen wir ab Januar 2025 eine/n**
# Mitarbeiter/in im Customer Service (m/w/d)
### **Vollzeit: 37 Std./Woche**
**Aufgaben:**
- Sicherstellung und Steuerung des Beschwerde Managements
- Mitwirkung in Projekten innerhalb des Unternehmens
- Durchführung aktiver und individueller telefonischer Kundenbetreeung und Kundenberatung
- Übernahme der Telefonzentrale
- Bindegliedfunktion zwischen Kunden, Außendienstmitarbeiter und den internen Abteilungen
- Auftragsbearbeitung und Verwaltung von Musterartikeln und Werbemitteln
- Verwaltung und Pflege der Produktdaten in SAP
- Verantwortung und Durchführung von schriftlicher und telefonischer Korrespondenz
**Nebenaufgaben:**
- Unterstützung in den verschiedenen Abteilungen
- Führung der Urlaubskartei
- Bearbeitung und Korrektur der Arbeitszeiterfassung
- Koordination und Reservierung von Hotelunterkünften für Außendienstmitarbeiter
- Vorbereitung von Meetings und Events
- Allgemeine Bürotätigkeit
**Anforderungen:**
- Erfahrungen im Customer Service wünschenwert
- Erfahrung mit SAP Business wünschenswert
- EDV-Kenntnisse (MS Office-Paket)
- Belastbarkeit in Stressituationen
- Kunden- und lösungsorientiertes Arbeiten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Italienischkenntnisse sind von Vorteil
**Wir bieten:**
- Strukturierte Einarbeitung
- Harmonisches Betriebsklima
- 30 Tage Jahresurlaub
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Betriebliche Altersvorsorge
### Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung inklusive Lebenslauf an: **thomas.reger@pregel-deutschland.de**
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