CUSTOMER SUPPORT (M/W/D)

Ihre Aufgaben

• Teilnehmer unserer Touren: Du schreibst mit allen potenziellen Teilnehmern, die sich auf eines unserer Abenteuer beworben haben und wählst die richtigen aus

• Kunden unserer Outdoorbekleidung: Unsere Kunden, die Outdoorbekleidung gekauft haben, berätst du bei Anliegen aller Art und stehst für Rückfragen zur Verfügung

• Erster Ansprechpartner: Du nimmst individuelle Anfragen rund um unsere Touren und unsere Produkte per E-Mail oder Telefon entgegen

• Unterstützung bei Weiterentwicklung: Du stehst in regelmäßigem Austausch mit dem Produkt- und Tourenmanagement und kannst durch dein Feedback aktiv zur Weiterentwicklung weiterer Bereiche beitragen

Ihr Profil

• Du bist kommunikationsstark und arbeitest gerne routiniert und schnell

• Du hast Spaß im Umgang mit Kunden und Teilnehmern und ein selbstsicheres, freundliches und positives Auftreten

• Du besitzt sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen

• Ein junges Team mit flachen Hierarchien, flexibles Arbeiten und die Option auf Home Office - wobei du vermutlich lieber ins Büro kommen wirst

• Unser Büro mit Wohnzimmer-Atmosphäre liegt direkt am Brüsseler Platz im Herzen von Köln

• Technische Ausstattung mit neuesten Apple Produkten

• Du wirst wirklich gebraucht. Das bedeutet, dass du die Chance hast, in einem kleinen Startup wirklich etwas zu bewegen

• Du wirst den Erfolg deiner Arbeit sehen

• Wir versorgen dich mit Kaffee und kalten Getränken