IT Service Techniker (w/m/d)

Mit über 14.500 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in der Nähe.,

• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.

• Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten.

• Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.

• Abwechslung: In deinen eigenverantwortlich geführten Projekten kannst du unsere vielfältigen Kunden kennenlernen und erhältst Einblick in die unterschiedlichsten Branchen.

• Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns aus.

• Verantwortung: Von Beginn an kannst du in spannenden Projekten viel bewegen und dein volles Potenzial ausschöpfen.

• Reisetätigkeit: Unsere regionale Nähe zu unseren Kunden ermöglicht es dir, deine Projekte persönlich und mit nur geringer Reisetätigkeit erfolgreich umzusetzen.

  Die Bechtle Managed Services GmbH bietet ein umfassendes Portfolio für Enterprise Kunden und den Mittelstand. Wir erbringen standardisierte und hochskalierbare IT-Dienstleistungen, remote aus unseren Standorten und Rechenzentren in Deutschland sowie durch kundenspezifische Teams vor Ort in ganz Europa. Unser Fokus liegt dabei auf der vollständigen Verantwortung für die IT-Infrastruktur unserer Kunden. Hierbei arbeiten wir sehr eng und auf Augenhöhe mit internationalen Partnerunternehmen zusammen. Unsere Firmenkultur steht für Schnelligkeit, Kompetenz und absolute Kundenfokussierung. In einem modernen Tätigkeitsumfeld bieten wir ein aufgeschlossenes und kollegiales Betriebsklima mit vielen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Ihre Aufgaben

• Zusammen mit deinen kompetenten Kolleg:innen bist du für Annahmen, Bearbeitungen und Dokumentation der Störungen / Servicerequests zuständig.

• In diesem Zusammenhang unterstützt du unsere Kunden bei der Durchführung von IT-Supportarbeiten anhand der übermittelten Incident-, Service-Request-, IMAC- und Break & Fix-Tickets. Dabei beantwortest du Fachfragen und bietest erste Lösungsansätze für verschiedene IT-Herausforderungen.

• Unsere Kunden freuen sich über die Unterstützung bei der Installation und Erstkonfiguration von Desktops, Notebooks, Tablets, Druckern und mobilen Handscannern. Deine Kolleg:innen schätzen die Hilfe bei Umzügen (IT-Komponenten Ab- und Aufbau)

Ihr Profil

• Erste Erfahrung in den Netzwerken wie WAN, LAN, VPN, DHCP, DNS, WLAN und im Bereich Assetpflege / Assetmanagement

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Reisebereitschaft im Raum Köln; Führerschein Klasse B

Kontakt

Eileen Aiello | Recruiting | +49 (0) 7132 981-4321