Serviceassistenz (m/w/d) - Odendahl & Heise GmbH Odendahl & Heise GmbH
Anzeige vom: 23.02.2025

Serviceassistenz (m/w/d) - Odendahl & Heise GmbH

Standort:
  • Köln
Odendahl & Heise GmbH

Zusammenfassung

  • Arbeitszeit
    Vollzeit, Teilzeit - Vormittag, Teilzeit - Nachmittag, Teilzeit - Abend
  • Typ
    Arbeitsplatz
  • Arbeitsbeginn
    ab sofort
  • Qualifikationslevel
    Fachkräfte - Gesellen, Facharbeiter, Kaufleute (Tätigkeiten) B - Fachkräfte
  • Befristung
    unbefristet

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

Autos
Bankwesen
Reparatur
Hotellerie
Kundenservice
Autohaus
Freundliches Auftreten
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung

Unsere Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterangebote
Zusätzliche Urlaubstage
Firmenevents
Weiterbildungsmaßnahmen

Stellenbeschreibung

Die Odendahl & Heise GmbH ist seit über 50 Jahren erfolgreich in der Automobilbranche tätig. Mit rund 110 Mitarbeitenden an unserem Standort in Köln-Longerich sind wir als Vollfunktionshändler für Volkswagen, Audi, Volkswagen Nutzfahrzeuge und als Škoda, Seat und Cupra Service Partner bekannt. Unser Fokus: Exzellenter Kundenservice, ein starkes Team und die Leidenschaft für Autos!

## Aufgaben

- Erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden und Besucher im Autohaus
- Empfang und Betreuung der Kunden sowie Vermittlung an die zuständige Abteilung
- Telefonische und persönliche Auskünfte über Preise und Zeiten der unterschiedlichen Reparaturen
- Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Kundenservice und optimale Betreuung der Kunden
- Terminierung von Reparatur- und Serviceaufenthalten
- Kassen- und Telefonanlagenbedienung
- Sicherstellung eines positiven Kundenerlebnisses
- Unterstützung des Serviceteams im Tagesgeschäft
- Unterstützung des Kundendienstes

## Qualifikation

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung wünschenswert, z.B. Automobilhandel, Hotellerie oder Bankwesen
- Freundlichkeit und Freude am Umgang mit Menschen
- Positive und offene Ausstrahlung
- Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Ausgeprägter serviceorientierter Charakter
- Freude an Teamarbeit
- Faible für Autos

## Benefits

- Traditionsunternehmen mit über 50 Jahre Erfahrung und Konzernzugehörigkeit
- 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Krankenversicherung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Kostenübernahme praxisorientierter Fort- und Weiterbildungen
- Regelmäßige Workshops / Seminare vom Konzern
- Kurze Kommunikationswege
- Team-Events
- Corporate Benefits
- Attraktive Dienstrad-Konditionen

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bewerbung

  • Ansprechperson
    Jörg Schmitz

Arbeitgeber:

Odendahl & Heise GmbH

Adresse:

Odendahl & Heise GmbH
Robert-Perthel-Str. 65
50739 Köln

Telefon:

+49 221 95740059

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