Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)

Dentsply Sirona ist der weltweit größte Anbieter von Dentalprodukten- und technologien und unterstützt Zahnärzte und Zahntechniker dabei, eine bessere, schnellere und sicherere Versorgung in allen zahnmedizinischen Bereichen anzubieten. Wir sind stolz darauf, bevorzugter Partner für Zahnarztpraxen, Kliniken, Dentallabore und autorisierte Vertriebshändler weltweit zu sein. Der Hauptfirmensitz von Dentsply Sirona befindet sich in Charlotte, North Carolina. So fortschrittlich die Zahnmedizin heute auch schon ist, unser globales Team wird die unglaubliche Entwicklung in der Dentalmedizin und die moderne Patientenversorgung auf globaler Ebene weiter vorantreiben. Unsere Aktien sind an der US-Technikbörse NASDAQ unter dem Kürzel XRAY notiert. www.dentsplysirona.com.

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Reklamationen und Koordination der in diesem Rahmen anfallenden Tätigkeiten

• Aufbereitung und Erstellung von Reklamationsdaten, Kennzahlen und entsprechenden Berichten

• Koordination von Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen im Rahmen von Reklamationen

• Unterstützung bei der Bewertung und Durchführung von Marktaktivitäten und Behördenmeldungen

• Internes Auditieren und Unterstützung bei externen Audits

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit anschließender erster Berufserfahrung

• Zuverlässige und genaue Arbeitsweise und sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Gute Kenntnisse des MS-Office-Pakets

• Kenntnisse im EU Medizinproduktrecht, Meldeverfahren EU/International und Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 13485 sind von Vorteil

• Sie denken unternehmerisch und fachübergreifend, arbeiten eigenständig, analytisch und zielorientiert

Wir bieten Ihnen

• Herausfordernde Aufgaben in einem dynamischen und international tätigen Unternehmen

• Eine attraktive Vergütung & betriebliche Altersversorgung

• Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit mobil zu arbeiten

• Bezuschusste Mahlzeiten in unserem Betriebsrestaurant, Kaffee und Wasser kostenfrei

• Kooperation mit Hansefit