Software Engineer (m/w/d)

Software Engineer (m/w/d)

Überblick

Diese Stelle teilen:

• Stellen-ID: 18063

• Land: Deutschland

• Bundesland: Nordrhein-Westfalen

• Interessenbereich: Unternehmensberatung

• Berufserfahrung: Specialist/ Professional

• Art der Anstellung: Vollzeitbeschäftigter - befristet

Aufgabenprofil und Zusammenfassung der Stelle

Die Service & Support Funktion stellt die Instandsetzung und Instandhaltung aller in Deutschland installierten Systeme aus dem gesamten B2B Portfolio mit dem Ziel sicher, die Anforderungen unserer Kunden zu erfüllen. Durch die Entwicklung effizienter und neuer Serviceangebote, die in unserer langfristigen Servicestrategie verankert sind, werden wir sowohl unsere Kunden als auch neue Unternehmen überzeugen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir im Bereich Service Operations eine(n)

Software Engineer (m/w/d)

Was wir bieten

Bei Canon erhalten Sie die Unterstützung für Ihre berufliche Entwicklung, die Sie benötigen, um Ihre Rolle bei uns bestmöglich auszufüllen; von Menschen, die Ihre Ambitionen teilen. Dabei ist uns wichtig, dass Sie die Freiheit haben Neues auszuprobieren, Ihre Perspektive einzubringen und im Team Wissen offen auszutauschen.

• Identifikation und Lösung von Software Problemen im Bereich der BIG Office Software Produkte und deren Funktionalitäten
• Kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden bei Störungsmeldungen, Fragestellungen und Änderungswünschen
• Analyse von technischen Problemstellungen sowie selbständige Bearbeitung und Priorisierung von Tickets
• Technische Fehleranalyse beim Kunden mittels Fernzugriff
• Unterstützung des Kunden bei Installation, Fehlersuche oder Performanceanalyse

Wen wir suchen

• Sehr gutes Verständnis von technischen Zusammenhängen und Problemlösungsfindung
• Ein gutes Gespür für die Analyse von Druckprozessen, Datenströmen und Druckertreibern (PCL/PS)
• Erfahrung in der Analyse von Netzwerken und deren Zusammenhänge sowie der Netzwerk Protokolle
• Grundkenntnisse in der Installation von Microsoft Software und Microsoft Operating Systemen
• Kenntnisse MAC: Druck, Administration, Konfiguration, Problemlösung

Qualifikationen & Kompetenzen

• Kundenorientierte Kommunikation
• Teamfähigkeit
• Fähigkeit zur Selbstmotivation

Weitere Informationen

• Anfangstermin: schnellstmöglich
• Vergütung: nach Vereinbarung
• Einsatzort: Krefeld
• Bereich/ Abteilung: Service Operations
  HR Ansprechpartner*:** Birgit Fuhr

Bitte bewerben Sie sich über unser Recruiting Tool. Vielen Dank!

Wir würden in jedem Fall mehr über Sie erfahren wollen, auch wenn Sie nicht zu 100% auf die Stelle passen, sich jedoch für sie begeistern. Canon bereichert Leben und Unternehmen auf unvergleichbare Art und Weise. Gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft eines erfolgreichen, starken und ambitionierten Unternehmens, in dem wertschätzende Zusammenarbeit und gegenseitiger Respekt an erster Stelle stehen. Erwarten und erreichen Sie das Außergewöhnliche mit dem weltbesten Imaging Unternehmen.

Living and working together for the common good.

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