Assistant Front Office Manager (w/m/d)

Zum nächstmöglichen Termin suchen wir zur Verstärkung unseres Teams einen motivierten Assistant Front Office Manager (m/w/d).

Ihre Hauptaufgaben:

• Gastgeber für unser anspruchsvolles und internationales Gästeklientel

• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes der zugeteilten Schicht im Früh- Spät- oder Nachtdienst

• Enge Zusammenarbeit mit der Direktion

• Unterstützung der Direktion in allen operativen und administrativen Bereichen

• Betreuung der Hotelgäste an der Rezeption sowie an der Bar

• Check In und Check Out unserer nationalen sowie internationalen Gästen

• Annahme, Bearbeitung und Bestätigung von Reservierungen

• Korrespondenz in Deutsch und Englisch

• Schichtmäßige Kassenführung und -abrechnung

• Bearbeitung von Debitoren

• Telefonannahme

• Erstellen von Verschiedene Listen

• Gästebeschwerden gästeorientiert lösen

Ihr Profil:

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zur/zum Hotelfachfrau-/ mann oder bereits Erfahrung im Hotelgewerbe

• Sie haben ein freundliches, offenes, sicheres und zuvorkommendes Auftreten

• Außerdem haben Sie ein gepflegtes Erscheinungsbild, positive Ausstrahlung und gute Umgangsformen

• Sie sind engagiert und kommunikativ

• Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sicheres Arbeiten mit MS-Office Produkten

• Sie verfügen idealerweise über erste Kenntnisse mit der Hotelsoftware „Protel“

• Gewissenhaftes und Zuverlässiges Arbeiten und die Fähigkeit in einem Team zu agieren

• Spaß am Umgang mit Gästen ist für Sie ein muss!

Es erwartet Sie:

• Ein motiviertes, aufgeschlossenes Team

• Kostenloses Parken sowie Verpflegung im Hotel

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis

• Leistungsgerechte Bezahlung

• Jobticket / Fahrtkostenzuschuss

• Attraktive Sondervergütungen, wie Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit

• Viel Raum für eigene Ideen und Verwirklichungen

• Schnelle Entscheidungen in einer flachen Hierarchie

• Weiterbildung- und Aufstiegsmöglichkeiten

• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre

• Mitarbeitervergünstigungen innerhalb der Akzent Hotel Gruppe

• Wohnmöglichkeit für die Anfangszeit

Wir begrüßen Sie recht herzlich im AKZENT Concorde Hotel Viktoria im schönen Kronberg im Taunus.

Unser Hotel verfügt über 42 stilvoll, modern ausgestattete Zimmer mit WLAN, TV, Telefon, SKY und für den Start in den Tag mit einem reichhaltigen Frühstücksbuffet.

Unser Hotel liegt ganz zentral in Kronberg. Fußläufig zu Erreichen sind Bus- und Bahnstationen mit direkter Verbindung nach Frankfurt.  Ein idealer Ausgangspunkt für Geschäftsreisende, Touristen, Messebesucher oder Individualreisende.