Business Analyst (all genders) valantic Digital Marketing & CRM GmbH
Anzeige vom: 02.12.2024

Business Analyst (all genders)

Standort:
  • Langenfeld/Rheinland
valantic Digital Marketing & CRM GmbH

Zusammenfassung

  • Arbeitszeit
    Vollzeit
  • Typ
    Festanstellung
  • Qualifikationslevel
    Tätigkeiten mit unterschiedlichen Qualifikationen

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

Website
CRM-System
Leitung
Englisch
Marketing
Optimierung
Deutsch
Analytisches Denken
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Selbstständige Arbeitsweise
Eigenmotivation

Unsere Leistungen

Flexible Arbeitszeiten
Homeoffice
Weiterbildungsmaßnahmen

Stellenbeschreibung

Deutsch Close Open sidebar Zur Website Jobs Zur Startseite Languages Business Analyst (all genders) Homeoffice Langenfeld Berufserfahrene Dein Wirkungsfeld

Als Business Analyst bist Du das Bindeglied zwischen unseren Kunden und dem Projektteam. Deine Hauptaufgabe liegt in der Analyse, Entwicklung und Optimierung von Geschäftsprozessen, Use cases sowie Strategien im Bereich Customer Experience (CX). Du arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen und entwickelst maßgeschneiderte CX Lösungen mit Schwerpunkt auf Customer Relationship Management (CRM) und Marketingautomatisierung. Zu deinen Verantwortlichkeiten gehören:

  • Leitung und Moderation von Kundenworkshop, bspw. Business Discovery oder Scoping Workshops
  • Durchführung von Anforderungsanalysen und Erstellung von CX Spezifikationen sowie CX Strategien
  • Entwurf und Optimierung von Geschäftsprozessen im Bereich Customer Relationship Management (CRM) bzw. Use Cases im Bereich Marketingautomatisierung
  • Enge Zusammenarbeit mit Projektmanagern und technischen Teams zur Implementierung der Lösungen
  • Vorbereitung und Durchführung von Workshops und Schulungen für Kunden
  • Kontinuierliche Marktbeobachtung, um Trends und Innovationen zu identifizieren und unsere Angebote zu verbessern Was Dich auszeichnet
  • Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung in der Business Analyse, vorzugsweise im IT-Umfeld
  • Fundierte Kenntnisse in CRM-Systemen, idealerweise Salesforce und/oder bloomreach
  • Starke analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte einfach darzustellen
  • Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist
  • Selbstständiges Arbeiten, hohe Eigenmotivation und Lösungsorientierung
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Darauf kannst Du Dich freuen
  • Ein professionelles Umfeld mit herausfordernden digitalen Projekten bei namenhaften Kunden und Hidden Champions
  • Ein leidenschaftliches Team mit wir schaffen das Einstellung, das dich mit offenen Armen empfängt
  • Eine moderne Arbeitsumgebung mit Wohlfühlfaktor Weiterentwicklungsmöglichkeiten, die zu dir passen
  • Flexible Arbeitszeiten, attraktive Benefits und natürlich jede Menge Spaß!

Bewerben li>a]:bg-black [&>li>a]:flex [&>li>a]:justify-center [&>li>a]:items-center [&>li>a]:size-[45px] [&>li>a]:rounded-full [&>li>a:hover]:bg-red [&>li>a]:transition-colors"> - Dein Kontakt Alica Güthe

  • 49 173 9490139

Bewerbung

  • Ansprechperson
    Frau Alica Güthe

Arbeitgeber:

valantic Digital Marketing & CRM GmbH

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