Die HORIBA Europe GmbH mit Hauptsitz in Oberursel ist Teil der weltweit tätigen HORIBA Gruppe und bietet global führende Lösungen an, die in den Bereichen Mobilität, neue Energien, Hochleistungsmaterialien und Halbleiterfertigung an der Spitze des Fortschritts stehen. Darüber hinaus verfügt das Unternehmen über ein breites Angebotsspektrum im Bereich der Geräteausstattung für die molekulare und die Elementaranalytik für Forschung, Qualitätskontrolle und Laboranalytik.
**Als Servicetechniker (m/w/d) am Standort Leichlingen widmen Sie sich den technischen Herausforderungen in der Prozess- und Umweltmesstechnik und unterstützen unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemstellungen. Ihre Aufgaben sind im Schwerpunkt:**
**Kundenservice:** Sie führen Qualitätschecks durch und bereiten neue Anlagen für die Inbetriebnahme beim Kunden vor. Das Warten, Reparieren und Kalibrieren der Messgeräte im HORIBA eigenen Kalibrierlabor sowie bei nationalen und internationalen Kunden vor Ort gehört ebenfalls in Ihr Aufgabengebiet.
**Kundensupport:** Die Technische Kundenbetreuung führen Sie per Telefon oder per Fernzugriff durch. Für unsere internen und externen Kunden bereiten Sie Trainings vor und führen diese durch.
**Schnittstelle:** In enger Absprache mit dem Produktmanagement wirken Sie bei Produktverbesserungen und Modifikationen unserer Anlagen mit. Mit unserem Serviceteam in Oberursel stehen Sie in engem Austausch zu aktuellen und zukünftigen Themen.
**Fachlich**
..bringen Sie eine abgeschlossene Berufsausbildung zur/zum Mechatroniker/-in oder Elektriker/-in und der Weiterbildung zur/zum Techniker/-in mit Bezug zur Mechatronik, Elektrotechnik oder Elektronik mit.
..sind Sie als Elektrofachkraft qualifiziert.
..kommunizieren Sie gerne in Deutsch und Englisch.
..sind Kenntnisse im Bereich der Prozess- oder Umwelttechnik von Vorteil.
**Persönlich**
..sind Sie eine kommunikative Persönlichkeit mit sicherem Auftreten und einem hohen Maß an interkultureller Sozialkompetenz.
..zeichnet Sie ein hohes Dienstleistungsmindset gegenüber unseren internen und externen Kunden/Partnern aus.
..arbeiten Sie gerne verantwortungsvoll in einer kollegialen Team- und Unternehmensumgebung ..fühlen Sie sich in Deutscher und Englischer Sprache sicher.
..bringen Sie eine Reisebereitschaft von 20-40% mit.
**Das ist HORIBA als Arbeitgeber**
**Miteinander:** Wir leben eine offene und transparente Unternehmenskultur und begegnen uns wertschätzend auf Augenhöhe.
**Vergütung:** Bei Vorliegen aller persönlichen und tarifrechtlichen Voraussetzungen erfolgt die Eingruppierung gem. Tarif der Metall- und Elektroindustrie Hessen.
**Onboarding**: Die Einarbeitung erfolgt sowohl durch das Team (hauptsächlich on-the-job) als auch durch interne Weiterbildungsmöglichkeiten.
**Unterwegs:** Dienstreisen regelt eine Gesamtbetriebsvereinbarung zwischen der HORIBA Europe GmbH und dem Gesamtbetriebsrat.
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