**Ihr Aufgabengebiet**
Zu Ihren Aufgaben gehört neben der Sachbearbeitung insbesondere:
- Kompetente, kollegiale und empathische Beratung der Versicherten
- Umfassende und zielgerichtete Bearbeitung von Leistungsanträgen unter Beachtung von Strafzahlungsfristen
- Erkennen und Bearbeiten von komplexen Fallgestaltungen
- Telefonische und persönliche Beratung unserer Kunden in allen Fragen des Pflegeversicherungsrechts
- Bearbeitung von Gutachten zur Festlegung grundsätzlicher Leistungsansprüche
- Abschließende Bearbeitung leistungsrechtlicher Fragestellungen und Sachverhalte der Pflegeversicherung sowie der stationären Hospizleistungen
- Dokumentation von ambulanten und stationären Pflegefällen in der EDV
- Sicherstellung der Servicezeiten durch entsprechende Aufteilung der Arbeitszeit
- Rechnungsprüfung und Zahlung von Pflegeleistungen
- Durchführung des im Rahmen der Aufgabenstellung anfallenden Schriftwechsels sowie Aufnahme und Bearbeitung von Beschwerden und Widersprüchen
- Gewinnung und Bindung von Mitgliedern im Rahmen des Kundenkontakts
**Sie haben folgendes Profil:**
Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d)
- eigenverantwortliche und zielorientierte Arbeitsweise, Verhandlungskompetenz und unternehmerisches Handeln
- Verantwortungsbewusstsein
- Belastbarkeit
- Flexibilität
## Wir bieten
Wir bieten Ihnen viel Gestaltungsfreiraum bei Ihrer täglichen Arbeit in einem erfolgreichen
und zukunftsorientierten Unternehmen.
- work-life-balance, flexible Arbeitszeiten
- equal pay
- gesundes Arbeiten durch betriebliche Gesundheitsförderung
- berufliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Manteltarifvertrag mit betrieblicher Altersversorgung und vermögenswirksamen Leistungen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Telearbeit, Altersteilzeit, etc.
- Corporate Benefits
- schlanke Strukturen und kurze Entscheidungswege
- kostenloser Parkplatz vor Ort
Bitte senden Sie Ihre Bewerbung - gern per E-Mail mit Anlagen im PDF-Format - unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins an die **Personalabteilung der bkk melitta hmr, Frau Stefanie Hauke, bewerbung@bkk-melitta.de.**
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