### Dein Profil
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Sicheres Auftreten in der Kommunikation mit Kunden am Telefon
- Teamfähigkeit, Flexibilität und hohes Verantwortungsbewusstsein
- Du zeichnest dich durch eine strukturierte, eigenständige und gewissenhafte Arbeitsweise aus
- Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit, Eigenmotivation, zielstrebiges Handeln sowie ein sicheres, sympathisches Auftreten, Spaß an der Arbeit
### Deine Aufgaben
- Störungsannahme über Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Technikerplanung
- Erstellung von Kostenvoranschlägen und Servicerechnungen
- Überprüfung von Verträgen und Stundenkontingenten
- Störungsverwaltung und Kontrolle
ÜBER UNS
Die PK Office GmbH in Mönchengladbach ist ein junges erfolgreiches IT-Systemhaus. Mit derzeit über 100 Mitarbeitern sind wir als mittelständiges Unternehmen seit 2007 mit einem herstellerunabhängigen Produktportfolio erfolgreich am Markt. Wir integrieren kontinuierlich neue IT- und Softwarelösungen in die eigenen Arbeitsprozesse, um sie, mit dem entsprechenden Know-How, vermarkten zu können.
LÖSUNGEN IM BÜRO DER ZUKUNFT
Der Slogan wird hier seit Beginn an gelebt und in allen betrieblichen Prozessen regelmäßig optimiert. Durch diese erfrischende Herangehensweise profitieren unsere Kunden enorm durch die Kompetenz der PK Office. Da besonders im IT- und DMS-Segment ein enormes Marktwachstum zu verzeichnen ist, wird in diesen Bereichen eine kontinuierliche Weiterentwicklung angestrebt. Als Datev Solution Partner bieten wir noch bessere Lösungen für die Buchhaltung, Steuern und Finanzen unserer Kunden.
Wir haben Zugang zu den neuesten Software Produkten und Services von DATEV, einem der führenden Anbieter von IT-Lösungen für Steuerberater, Wirtschaftsprüfer und Unternehmen. Wir sind stolz darauf, Teil dieses Netzwerks zu sein und unseren Kunden die Vorteile dieser Partnerschaft weiterzugeben.
Seit 2020 gehört die PK Office zur PLENTICON GROUP. Alle Lösungen für das Büro der Zukunft aus einer Hand: Die PLENTICON GROUP vereint insgesamt vier überregional agierende Managed IT und Managed Print Service Dienstleister unter einem Dach, um mittelständische und große Unternehmen in allen relevanten Digitalisierungsfragen umfangreich beraten und begleiten zu können und umfasst über 400 Mitarbeiter.
Kontaktieren Sie uns unter https://pkoffice.de/de/das-unternehmen/karriere/offene-stelle/teammitglied-in-der-technischen-einsatzlenkung !
Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen.