Mitarbeiter (w/m/d) Kundenservice United Internet AG
Anzeige vom: 11.06.2026

Mitarbeiter (w/m/d) Kundenservice

Standort:
  • Montabaur
United Internet AG

Zusammenfassung

  • Arbeitszeit
    Vollzeit
  • Typ
    Festanstellung

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

Infrastruktur
Breitband
Internet
Cloud
Berufserfahrung
Kommunikation
Dokumentation
Mobilfunk
Kundenservice
Deutsch
Freundliches Auftreten
Zuverlässigkeit
Hilfsbereitschaft
Lernbereitschaft
Sorgfältige Arbeitsweise

Unsere Leistungen

Job-Rad
Kostenlose Getränke
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Weiterbildungsmaßnahmen

Stellenbeschreibung

bei unserer Tochtergesellschaft 1&1 Telecommunication SE in Montabaur Vollzeit | Unbefristet | Professionals / Absolvent*inne Kennzifferen : SF-5434

Über uns

1&1 gehört mit über 3.200 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 50.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Dabei stehen unsere Kunden im Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns. Für sie schaffen wir Lösungen und Werte, die begeistern. Schreiben Sie die 1&1 Erfolgsgeschichte fort. Innovativ, verlässlich, leidenschaftlich und persönlich erlebbar! Werden Sie Teil von 1&1.

Ihre Aufgaben

Die Kundenservice-Teams bei 1&1 kümmern sich um alle Kundenanliegen. Wir begleiten unsere Kunden im Festnetz-Bereitstellungsprozess, unterstützen wenn ein Wohnortwechsel ansteht und leisten individuelle Hilfe bei allen anderen Fragen und Wünschen unserer Bestandskunden. Gemeinsam sind wir teamübergreifend das Aushängeschild der 1&1- und legen großen Wert auf hervorragenden Service im ersten Kontakt. Starten Sie jetzt Ihre Karriere in einem unserer Kundenservice-Teams in Montabaur und begleiten Sie uns auf unserem Weg als bester Serviceanbieter in der Telekommunikationsbranche!

  • Nach einer umfangreichen Einarbeitungszeit sind Sie fit in Sachen Kommunikation und Kundenberatung
  • Kompetent, freundlich und mit Spaß kümmern Sie sich schriftlich wie telefonisch um die Kundenanliegen
  • Bei Unklarheiten oder Fragen wenden Sie sich an ihren Einarbeitungs-Paten (w/m/d) - gemeinsam lösen Sie auch die kniffligen Fälle im ersten Kontakt mit dem Kunden
  • Sie dokumentieren Ihre Kundenkontakte sorgfältig im System
  • Das wünschen wir uns

  • Eine kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrung im persönlichen Kontakt mit Kunden
  • Freude daran, sich mit viel Hilfsbereitschaft, vollumfänglich um Kundenanliegen zu kümmern
  • Spaß am Austausch mit anderen Menschen und die Fähigkeit, sie zu begeistern
  • Lust auf ein Team, bei dem das „Miteinander“ großgeschrieben wird
  • Neugierde und Lernbereitschaft
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr gutes Verständnis von Kundenbedürfnissen
  • Sie besitzen das „Kümmerer-Gen“
  • Was wir Ihnen noch sagen möchten

  • Attraktives Gehalt
  • Starke Gemeinschaft aus Teamplayern
  • Möglichkeit bis zu 40% mobil zu arbeiten
  • Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline
  • Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote
  • Betriebseigenes Restaurant
  • Kostenlose Getränke und frisches Obst
  • Jobrad-Zuschuss
  • Vielfalt bereichert.

    Kontakt

    Fragen?

    1&1 Telecommunication SE Recruting

    Nutzen Sie für Ihre Bewerbung bitte ausschließlich unser unkompliziertes Online-Formular , sodass wir Ihnen einen möglichst transparenten Bewerbungsprozess unter Einhaltung aller datenschutzrechtlicher Vorgaben gewährleisten können. Bewerbungen per Mail können wir leider aus genannten Gründen nicht berücksichtigen.

    Bewerbung

      Arbeitgeber:

      United Internet AG

      Adresse:

      United Internet AG
      Elgendorfer Straße 57
      56410 Montabaur

      Telefon:

      +49 2602 96 1100
      meinestadt.de App Bereich Jobs mit Push-Benachrichtigung

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      • United Internet AG
        Montabaur
        03.07.2026
        Internet
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        Weiterbildungsmaßnahmen
        Deutsch
      • 1&1 Telecommunication SE
        Montabaur
        23.06.2026
        Infrastruktur
        Job-Rad
        Breitband
        Kostenlose Getränke
        Cloud
        YouTube
        Berufserfahrung
        Freundliches Auftreten
        Zuverlässigkeit
        Internet Protocol
        Hilfsbereitschaft
        Lernbereitschaft
        Kommunikation
        Dokumentation
        Mobilfunk
        Kundenservice
        Weiterbildungsmaßnahmen
        Sorgfältige Arbeitsweise
        Deutsch
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        Berufserfahrung
        Freundliches Auftreten
        Zuverlässigkeit
        Internet Protocol
        Hilfsbereitschaft
        Lernbereitschaft
        Kommunikation
        Dokumentation
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