Head of Social Media (m/w/d)

Als eigenfinanziertes Familienunternehmen sind wir mehr als nur ein ca. 4.700 Standorte umspannendes Filialnetz in 34 Ländern, mehr als ca. 8,7 Mrd. Euro Jahresumsatz und mehr als einer der erfolgreichsten Online-Shops für Schuhe in Europa. Deichmann ist Wegbereiter, Förderer und Arbeitgeber von über 49.000 engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern weltweit. Als nachhaltig expandierendes Unternehmen sind wir seit mehreren Jahrzehnten in der Lage, unseren Mitarbeitern einen sicheren Arbeitsplatz zu bieten. Wir suchen eine erfahrene und visionäre Führungspersönlichkeit, die unsere globale Social-Media-Strategie prägt und unseren Fokusmarkt Deutschland gezielt weiterentwickelt. Als Head of Social Media (m/w/d) übernimmst du die Leitung unseres internationalen Social-Media-Teams und steuerst die, Ein kurzer Spaziergang durch die Fußgängerzone reicht und man steht vor einer der 4.600 typisch grünen Deichmann-Filialen. Aber wo hat das Familienunternehmen eigentlich seine Wurzeln? Welche Werte vertreten die Mitarbeitenden tagtäglich? Und was bietet Deichmann seinen Mitarbeitenden im Alltag und darüber hinaus? Um genau diese Fragen zu beantworten, heißen euch Heinrich und Samuel Deichmann höchstpersönlich im Essener Headquarter willkommen und laden euch ein, mehr über die Welt der Schuhe und die Prozesse hinter den Kulissen zu lernen.

Vom Prototyp zum Bestseller - mit Rainer Ochsenkiel & Benjamin Krümel

Von der Trendrecherche bis zur Auslieferung, vom Prototyp bis zum finalen Produkt - der Einkauf bildet das Herz der Produktbeschaffung bei Deichmann. In der heutigen Folge nehmen euch Rainer Ochsenkiel und Benjamin Krümel mitten ins Geschehen ihrer Abteilung. Wie entscheiden die beiden, welche Schuhe auf den Markt kommen? Warum sind weiße Sneaker aktuell so beliebt? Und warum braucht es mehr als nur Zahlen, um den perfekten Schuh zu kreieren?

Ihre Aufgaben

• Umsetzung und Optimierung der internationalen Social-Media-Strategie in Anlehnung an die Unternehmensvision

• Entwicklung lokaler Ansätze, abgestimmt auf Zielgruppenbedürfnisse und Markttrends

• Verantwortung für die Content-Strategie sowie die Umsetzung plattformspezifischer Kampagnen

• Überwachung und Optimierung der Performance aller internationalen und lokalen Social-Media-Kanäle

• Weiterentwicklung des Community Managements mit Fokus auf Engagement und Innovation in verschiedenen Verticals

• Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Marketing, PR, Produktmanagement und Vertrieb, um eine konsistente Markenkommunikation sicherzustellen

• Verantwortung für die Budgetplanung und -kontrolle

• Führung, Entwicklung und Motivation eines 7-köpfigen Teams,

• 30 Tage Urlaub

• Tageweise mobiles Arbeiten

• betriebliche Altersvorsorge

• Kitaplätze

• Personalrabatt

• Unterstützungskasse

• Seminare & Fortbildungen

• Gesundheitsmanagement, Von der Aufbereitung von Pressematerial bis hin zur Zusammenarbeit mit Content-Creatorn und Testimonials - Katharina und Amra bereiten Deichmanns Produkte nicht nur für die Medien auf und erstellen redaktionelle Inhalte, sondern setzen ihren Fokus vor allem darauf, die Marke Deichmann erlebbar zu machen. Ihre Instrumente? Kommunikation, Storytelling und Events. Und: Welche Rolle spielt Authentizität und Emotionalität?

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Kommunikation oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung internationaler Social-Media-Strategien, idealerweise mit Schwerpunkt auf dem deutschen Markt

• Nachweisbare Erfolge im Social-Media-Performance-Management und in der KPI-gesteuerten Optimierung

• Ausgeprägte Führungsqualitäten und Erfahrung in der Leitung von Teams

• Tiefes Verständnis für Social-Media-Trends, Plattformen (z.B. Meta, TikTok, Twitch) und Tools sowie Begeisterung für innovative Ansätze

• Hervorragende analytische, strategische und kommunikative Fähigkeiten

• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen

Online und Offline miteinander zu verschmelzen, das ist der Job von Softwareentwickler Sebastian Raßkopf und Vice President der Omnichannel IT Oliver Wegner. In dieser Folge nehmen euch die beiden mit hinter die Kulissen und erklären, welche Technologien und Strategien sich hinter Deichmanns nahtlosem Einkaufserlebnis verbergen. Und wie sieht eigentlich die Entwicklung passender Anwendungen aus? Dabei immer im Fokus: das Kund*innenerlebnis und der Workflow der Mitarbeitenden.

Sofwareentwicklung: der digitale rote Faden - mit Nathalie Bonus und Frauke an Huef

Eine der wichtigsten Schnittstellen zwischen Technologie und Fashion: die Softwareentwicklung. Frauke und Nathalie sorgen mit ihren Teams hinter der Bühne für reibungslose Prozesse und Softwarelösungen, die nicht nur den Mitarbeitenden, sondern letztendlich auch den Kund*innen den Alltag und das Einkaufserlebnis erleichtern. Sie optimieren, planen und entwickeln und zeigen euch in dieser Folge, welche verschiedenen Abteilungen von ihrer Arbeit profitieren. Und warum gehört es dazu, immer wieder über den Tellerrand zu schauen?

Von Preisprognosen und Algorithmen - mit Daniel Deutschmann & Kevin Heinicke

Daten, Zahlen, Automatisierungen und mittendrin stehen Daniel und Kevin. Gemeinsam mit ihren jeweiligen Teams finden sie die Balance zwischen Datenanalyse und menschlicher Einschätzung. Ihr Ziel? Mit historischen Daten und speziellen Algorithmen Vorhersagen zu treffen, zum Beispiel, wie sich ein neuer Sneaker im Sommer im Vergleich zu Kinder-Gummistiefeln verkaufen wird. Wann und warum muss ein Preis angepasst werden? Und welche Rolle spielt eigentlich KI in ihrem Kosmos?

Die perfekte Customer Journey - mit Sascha Bader

Der eCommerce-Kosmos wächst und wächst. Und Sascha nimmt euch mit hinter die Kulissen und digitalen Innovationen bei Deichmann. Seine täglichen zentralen Fragen: Wie optimiert man die Customer Journey, um den Kunden und Kundinnen ein individuelles Shopping-Erlebnis zu bieten, damit sie genau das Produkt oder den Schuh finden, den sie suchen? Außerdem wie sieht die Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Abteilungen konkret aus? Und wie reiht sich eigentlich der Omnichannel-Ansatz in die Dynamik ein?

Bedürfnisse von Kundinnen und Kunden erkennen und verstehen

Im Digital Product Management, geht es um weit mehr als nur Schuhverkauf: Es geht um das Erschaffen digitaler Innovationen, die genau den Nerv der Kundinnen & Kunden treffen. Doch wie erkennt man die Bedürfnisse und verwandelt sie in reale, digitale Produkte wie Apps und Online-Shops? User Research, Marktanalysen und Nutzerbefragungen sind nur ein paar der Werkzeuge, um mit Deichmanns digitalen Schaufenstern am Puls der Zeit zu bleiben. Dabei immer im Fokus: der Kundennutzen.