Customer Success Manager - Kundenberatung / Wissenstransfer (m/w/d)
Building Radar GmbH
5 Bilder
Zusammenfassung
- TypFestanstellung
- BefristungUnbefristet
Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse
Customer Success
Kundenberatung
CRM-System
Englisch
Quereinsteiger
Innovation
Vertrieb
Berufserfahrung
Kaltakquise
Optimierung
Management
Akquise
Engineering
B2B
Deutsch
Customer Journey
Reisebereitschaft
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Flexibilität
Eigenmotivation
Strukturierte Arbeitsweise
Kreativität
Unsere Leistungen
Sorgfältige Einarbeitung
Weiterbildungsmaßnahmen
Sportaktivitäten
Intro
Wir sind ein internationales, dynamisches und engagiertes Team mit einer Leidenschaft für Innovation. Unser Team weiß, wie wichtig innovative Lösungen und aktive Unterstützung für den Erfolg unserer Kunden sind.
Was erwartet dich?
- Enge Zusammenarbeit mit Kunden: Du berätst und coachst unsere Kunden bei der Einführung und Anwendung von Revenue Engineering. So hilfst Du ihnen, ihre Vertriebsprozesse zu optimieren und ihren Erfolg in der proaktiven Akquise zu steigern.
- Aufbau von Vertrauen: Durch Deine offene und kommunikative Art baust Du schnell vertrauensvolle Beziehungen zu unseren Kunden auf. Du verstehst ihre Bedürfnisse und Herausforderungen und findest gemeinsam mit ihnen die passenden Lösungen.
- Wissenstransfer: Du unterstützt bei Schulungen und Trainings zu Themen wie Social Selling, Vertriebssequenzen und Kaltakquise. So hilfst Du, unser Wissen an unsere Kunden weiter und stärkst ihre Vertriebskompetenz.
- Optimierung des Kundenerlebnisses: Du arbeitest kontinuierlich daran, das Kundenerlebnis zu verbessern. Dazu gehört die Mitwirkung an der Entwicklung neuer Features und die aktive Suche nach Feedback von unseren Kunden.
- Teamplayer: Du bist Teil eines dynamischen Teams und arbeitest eng mit den anderen Abteilungen zusammen. So stellst Du sicher, dass unsere Kunden den bestmöglichen Service erhalten.
Was solltest du mitbringen?
- Du hast erste Berufserfahrungen im Vertrieb oder Customer Success Management oder bist ein:e hochmotivierte:r Quereinsteiger:in mit ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten und Interesse an der IT-Branche
- Du zeigst Eigeninitiative und Organisationstalent
- Du bereitest Kundenworkshops und Onboarding-Termine vor Ort vor, hast Freude daran und bringst die entsprechende Reisebereitschaft mit
- Du bist kommunikationsstark auf Deutsch und Englisch, fließend in Wort und Schrift (C1)
- SprachkenntnisseDeutsch, Englisch
Was bieten wir dir?
- Gestalte die Revolution! Gemeinsam mit unserem Unternehmen hast du die Möglichkeit, die Revolution zu gestalten und die Bauindustrie zu verändern. Ergreife die Möglichkeit, mit Spitzentechnologie zu arbeiten, Teil von bahnbrechenden Initiativen zu werden und die Branche voranzutreiben.
- World Wide Vibes! Als Mitglied unseres Teams hast du die Möglichkeit, mit engagierten Kolleg:innen aus über 11 Ländern auf der ganzen Welt zusammenzuarbeiten. Unser Team besteht aus motivierten, leidenschaftlichen Kolleg:innen, die davon überzeugt sind, dass unsere globale Vielfalt zu mehr Kreativität und Innovation führen wird
- Hybrides Arbeitsmodell: In unserem Unternehmen bieten wir ein hybrides Arbeitsmodell an, das mehr Flexibilität und Work-Life-Balance bietet
- Unbegrenzter Urlaub: Genieße die Flexibilität in deiner Freizeit mit unserer unbegrenzten Urlaubspolitik. Nimm dir die Zeit, die du brauchst, um dich zu erholen, und komme mit frischen Ideen zurück, um neue Herausforderungen zu meistern
- Coole Events: Wir bieten tolle Events, wie Bergwochenenden, Oktoberfestbesuche, Frühstücke, Off-Sites und GoKart-Rennen - alles, um unser Team zusammenzuschweißen und die tolle Zeit zusammen zu genießen
- Sport ist unsere Passion: Unser hauseigenes Fitnessstudio ist ein hervorragendes Angebot für alle, die sich fit und gesund halten wollen. Als Ausgleich zur Arbeit im Büro bieten wir dir einen Beitrag zur Mitgliedschaft an
- Finanzieller Ausgleich: Wir schätzen deine Arbeit und bieten dir unter anderem auch variable Gehaltsbestandteile und Sonderprämien
- Empfehlungsprogramm: In unserem Unternehmen bieten wir ein spannendes Empfehlungsprogramm an, das dich dafür belohnt, wenn du Freunde und Bekannte für unser Unternehmen gewinnst
- Entwicklungsbudget: Wir wissen, wie wichtig es ist, das berufliche Wachstum und die Entwicklung unserer Mitarbeiter:innen zu unterstützen. Aus diesem Grund stellen wir allen unseren Mitarbeiter:innen ein Entwicklungsbudget zur Verfügung, um sie dabei zu unterstützen, mit den neuesten Tools und Trends in ihrem Bereich Schritt zu halten
- Familien- & Tierfreundlich: Wir schaffen eine besonders familien- und tierfreundliche Atmosphäre für unsere Mitarbeiter:innen
- You'll never walk alone: Um die Herzen und Köpfe unserer neuen Teammitglieder zu gewinnen und ihnen den Übergang in ihre Rolle so reibungslos wie möglich zu gestalten, bieten wir ein Buddy-Programm während der Einarbeitung an
Building Radar GmbH
Wir sind ein internationales, dynamisches und engagiertes Team mit einer Leidenschaft für Innovation. Unser Team weiß, wie wichtig innovative Lösungen und aktive Unterstützung für den Erfolg unserer Kunden sind.
- BrancheDienstleistungen Informationstechnologie
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