Sachbearbeiter Firmenkundenservice (m/w/d) Techniker Krankenkasse
Anzeige vom: 19.07.2024

Sachbearbeiter Firmenkundenservice (m/w/d)

Standort:
  • München
Techniker Krankenkasse
Techniker Krankenkasse

Zusammenfassung

  • Geschätztes Gehalt
    2.700 € - 3.800 €/Monat
  • Arbeitszeit
    Vollzeit oder Teilzeit
  • Typ
    Festanstellung

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

Kundenservice
Gesundheitswesen
Kundenberatung
Englisch
Kommunikationsfähigkeit
Serviceorientierung
Offenheit

Unsere Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge
Flexible Arbeitszeiten
Homeoffice
Zusätzliche Urlaubstage
Entwicklungsmöglichkeiten
Job-Rad
Unbefristeter Arbeitsvertrag

Wir sind stolz darauf, als Gesundheitspartner an der Seite unserer rund 11 Millionen Versicherten zu stehen. 15.000 Mitarbeitende gestalten dabei den Fortschritt und machen uns zu einer leistungsstarken Krankenkasse. Wir wachsen durch die Ideen unserer Mitarbeitenden - Innovation und Service stehen dabei im Mittelpunkt.

Die Techniker fördert die berufliche Integration behinderter Menschen sowie die Gleichstellung aller Geschlechter. Wir stehen für Chancengleichheit, Entwicklungsmöglichkeiten und einen respektvollen Umgang!

Eine Beschäftigung ist grundsätzlich auch in Teilzeit möglich.

München | Voll­zeit | Fach­zen­trum Mitglied­schaft und Beiträge | Unbe­fristet

Sach­be­ar­beiter Firmen­kun­den­ser­vice (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Unsere Kundinnen und Kunden serviceorientiert und fallabschließend telefonisch und schriftlich zu Anliegen im Melde- und Beitragswesen beraten
  • Einen exzellenten Kundenservice über alle Kontaktkanäle (Telefon, Mail und Brief) bieten
  • Die Kundinnen und Kunden von unseren digitalen Services begeistern
  • Chancen zur Kundenbindung erkennen und nutzen
  • Prozesse und Aufgaben im Team mitgestalten

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau / zum Kaufmann im Gesundheitswesen oder zur / zum Sozialversicherungsfachangestellten
  • Gute Kenntnisse aus dem Bereich Versicherungs-, Melde- und Beitragsrecht
  • Englischkenntnisse Level B2 und/oder weitere Fremdsprachenkenntnisse
  • Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke im Umgang mit internen und externen Gesprächspartnerinnen und Gesprächspartnern
  • Aufgeschlossenheit für neue Aufgaben und Themen
  • Bereitschaft, sich Neues anzueignen

Benefits:

  • 35,5 Stunden Woche
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • 30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfrei
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Lebensarbeitszeitkonto
  • Zuschüsse zum Deutschlandjobticket
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Anteilig Home-Office
  • TK-Jobrad

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      Entwicklungsmöglichkeiten
      Weiterbildungsmaßnahmen
      HR-Bereich
      Flexibilität
      Teamfähigkeit
      Kundenorientierung
      Belastbarkeit