Mitarbeiter (m/w/d) im Beratungs- und Servicecenter

Wir bieten Ihnen:

• Mobiles Arbeiten
• 39-Stunden-Woche,
• 30 Urlaubstage
• Flexible Arbeitszeit
• Fahrtkostenübernahme im gesamten MVV-Netz, vermögenswirksame Leistungen, Gesundheitstag Umfangreiche Fort- und Weiterbildungen
• Attraktiver Arbeitsplatz im Herzen Münchens
• Firmenveranstaltungen

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im Beratungs- und Servicecenter für unseren Leistungsbereich Bankwirtschaft in Vollzeit oder Teilzeit.

Ihre Aufgaben:

• Sie sind der/die erste Ansprechpartner/in für unsere Kunden und Interessenten
• Sie bearbeiten telefonische und digitale Serviceaufträge unserer Kollegen aus dem stationären Vertrieb und externen Kunden eigenverantwortlich und fallabschließend
• Sie betreuen unseren Kundenpool auf verschiedenen Kommunikationskanälen und kümmern sich um deren Anliegen
• Sie haben Spaß daran unsere Kunden aktiv über die jeweils für sie optimalen Ergänzungen zum bestehenden Produktportfolio zu beraten
• Sie stellen die telefonische Erreichbarkeit der Hausbank München für unsere Kunden und Geschäftspartner sicher
• Sie arbeiten eng mit anderen Vertriebs- und Serviceeinheiten zusammen

Ihr Profil:

• Sie haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen, idealerweise als Bankkaufmann (m/w/d)
• Sie sind Quereinsteiger/in mit abgeschlossener Berufsausbildung und bringen hohe Motivation für neue Aufgaben mit
• Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung in der aktiven telefonischen Beratung
• Sie haben Freude am Umgang mit Kunden, arbeiten gerne im Team und sind flexibel
• Sie sind eine offene Persönlichkeit und verfügen über eine hohe Kundenorientierung