Mitarbeiter (m/w/d) Filialservice

Wir bieten Ihnen:

• Mobiles Arbeiten
• 39-Stunden-Woche,
• 30 Urlaubstage
• Flexible Arbeitszeit
• Fahrtkostenübernahme im gesamten MVV-Netz, vermögenswirksame Leistungen, Gesundheitstag Umfangreiche Fort- und Weiterbildungen
• Attraktiver Arbeitsplatz im Herzen Münchens
• Firmenveranstaltungen

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) Filialservice für das Beratungs-Center Private Banking in Voll-/ und Teilzeit.

Ihre Aufgaben:

• Willkommens-Management und erste Kontaktperson für alle Kunden und Geschäftspartner insbesondere im Bereich Schalter und Selbstbedienungszone
• Eigenständige Erledigung von Serviceleistungen direkt für die Kunden bzw. sachgerechte Überleitung von Kundenanliegen an die Kundenbetreuungseinheiten
• Durchführung aller Kassen- sowie organisatorischer Aufgaben und Cash-Management
• Aktive vertriebliche Ansprache unserer Kunden bei Signalerkennung
• Proaktives Aufzeigen der kundenfreundlichen Omnikanal-Serviceangebote (Überleitung an SB-Geräte und aktive Ansprache auf Mobile-Banking etc.)
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch exzellenten Service sowie professioneller Umgang mit möglichen Reklamationen
• Neukundengewinnung durch aktive Ansprache und Empfehlungsmanagement

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung bzw. Hintergrund
• Kenntnisse in bzw. Affinität zum modernen Banking (Mobile Banking- APP, SB-Geräte usw.)
• Freude am Umgang mit Kunden
• Selbstbewusste Persönlichkeit mit kompetentem und gepflegtem Auftreten
• Teamfähigkeit, Engagement, Verbindlichkeit und Flexibilität im Arbeitsalltag
• Einfühlungsvermögen und Kommunikationsstärke