Guest Experience Expert - Night Audit (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Kontrolle von Buchungen und Kreditkartenabrechnungen

• Durchführung des Tagesabschlusses

• Check-in der Gäste und Zuweisung der Zimmer und Aktivierung der Zimmerschlüssel

• Reagieren auf alle Fragen, Nachrichten, Anrufe oder Anliegen unserer Gäste

• Roomservice Bestellungen

• Ratgeber für unsere Gäste bei Informationen und Wegbeschreibungen rund um unser Hotel und die Umgebung

• Check-out der Gäste und Lösungsfindung, wenn ein Gast Fragen zu Preisen oder Gebühren hat

• Bearbeitung von Zahlungen und Zimmergebühren

• Durchführung von Sicherheitsrundgängen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung und Erfahrung in der Hotellerie von Vorteil

• Freundliches, zuvorkommendes Auftreten

• Ausgeprägter Teamgeist

• Eine positive Grundeinstellung und Aufgeschlossenheit

• Flexibilität, lösungsorientiertes Handeln und Multitasking-Skills

Wir bieten Ihnen

• Ein offenes und diverses Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und viel Raum, eigene Ideen und Initiativen einzubringen

• Kontinuierliche Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten inklusive regelmäßiger Feedbackgespräche und Training Sessions sowie weltweite Transfermöglichkeiten

• Verpflegung im hoteleigenen Mitarbeiterrestaurant

• Rabatt auf MVV-Isarcard (Jobticket), Fahrtkostenzuschuss und Bereitstellung von Arbeitskleidung

• Anerkennungs- und Bonusprogramme

• Weltweite Vergünstigungen in allen 8600+ Marriott International Hotels, sowie 20% Rabatt in unseren Restaurants, Bars und auf Spa-Angebote

• Zusätzliche Rabatte beim Besuch unserer eigenen Restaurants & Bars sowie in unseren Münchener Marriott Hotels

  Du hast Lust auf einen Arbeitsplatz mitten im Zentrum von München in der größten Hotelkette der Welt?

Kontakt

Courtyard by Marriott Munich City Center

Schwanthaler Straße 37

80336München

+49 (0)89 5488 488 2002

+49 (0)89 5488 488 334 (Fax)

cy.muccy.hr.office@courtyard.com

www.courtyardmunichcitycenter.com