Für unseren renommierten Kunden im Automobilbereich suchen wir ab sofort einen engagierten und kompetenten Mitarbeiter (gn) in der Dienstleistungsbranche in Vollzeit.
Die Positon ist in unbefristeter Festanstellung zu besetzen.
Unser Angebot an Sie:
- Ein stabiles und zukunftssicheres Arbeitsumfeld in einem erfolgreichen Unternehmen
- Strukturierte Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktive Vergütung sowie zusätzliche Benefits wie betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsprogramme
- Flexible Arbeitszeiten und ein kollegiales, wertschätzendes Arbeitsklima
- Raum für eigene Ideen und die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten
Das sind Ihre Aufgaben:
- Betreuung und Beratung von Kunden im Tagesgeschäft - telefonisch, schriftlich und persönlich
- Bearbeitung von Aufträgen, Anfragen und Reklamationen mit einem hohen Serviceanspruch
- Koordination und Überwachung von Terminen sowie reibungsvollen Abläufen
- Erfassung und Pflege von Kundendaten in den relevanten Systemen
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben und der Optimierung interner Prozesse
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams und Abteilungen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung in der Dienstleistungsbranche oder im Kundenservice von Vorteil
- Hohe Service- und Kundenorientierung sowie ein freundliches Auftreten
- Organisationsgeschick und eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind wünschenswert
Interessiert?
Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
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