deine Aufgaben:
- Du stellst die sichere und planmäßige Bereitstellung und Abfahrt von Zügen sowie die Einhaltung der Haltezeiten sicher
- Für die Sicherheit am Bahnsteig trägst du die Verantwortung ebenfalls mit
- Du wirkst aktiv an der Erreichung der Qualitäts- und Pünktlichkeitszielen der Auftraggeber:innen mit, erarbeitest Lösungen und arbeitest dabei eng mit den Schnittstellen, z. B. mit dem:der Zugverkehrsteuerer:in zusammen
- In Störungsfällen unterstützt du bei der Prüfung und Sicherstellung des Fahrwegs für die Weiterfahrt unserer Züge
- Du informierst unsere Reisenden bei Bedarf und unterstützt beim Ein-, Aus- oder Umstieg
Dein Profil:
- Du besitzt eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und bringst idealerweise erste Erfahrung im Kundenkontakt, Kundenservice oder im Bereich Sicherheit mit
- Du arbeitest selbstständig und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick
- Du hast eine offene und freundliche Art im Umgang mit Kund:innen sowie ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
- Die körperliche Eignung, Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen sowie Team- und Konfliktfähigkeit setzen wir voraus, die Tauglichkeit wird im Rahmen der Einstellung durch eine:n Betriebsärzt:in geprüft
- Du bist bereit, im Schicht- und Wechseldienst auch mal an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten
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