Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Wir suchen befristet für zwei Jahre für unseren Standort in Nassau bei Koblenz Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Hier sind Ihre Ideen gefragt:

Zu Ihrem Tätigkeitsbereich gehören folgende Aufgaben:

• Kundenanfragen zügig und in geforderter Qualität beantworten bzw. kundenorientierte Lösungen im vordefinierten Rahmen eigenständig lösen
• Eingehende Kundenanfragen strukturiert im System erfassen
• Input aus Kundenreklamationen an Fachabteilungen weiterleiten bzw. in kontinuierlichen Produktverbesserungsprozess einfließen lassen
• Eingehende Produktrezensionen / -anfragen von diversen Plattformen bewerten und bearbeiten
• Beantwortung verschiedenster Kundenanfragen rund um den Online-Shop

Das bringen Sie mit:

• kaufmännische Ausbildung
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
• sehr gute kommunikative Fähigkeiten
• Teamfähigkeit, Flexibilität, Engagement und Eigeninitiative
• Hohes Kunden und Servicebewusstsein
• Strukturierte Arbeitsweise
• Flexibilität und Einsatzbereitschaft

Das bieten wir Ihnen:

• Ein interessantes und anspruchsvolles Arbeitsgebiet in einem angenehmen Arbeitsumfeld
• Ein Arbeitsplatz in einem stabilen Umfeld
• Mitarbeit in einem engagierten und motivierten Team
• Eine ausgewogene Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten
• Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten
• 30 Tage Urlaub
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Kostenfreie Parkmöglichkeiten
• Betriebskantine
• Mitarbeiterrabatte, Job Rad, Belegschaftsaktienprogramm, Corporate Benefits, Teamevents

Bringen Sie sich und Ihre Ideen ein: Wir freuen uns auf Ihre Online Bewerbung.