Stellen-ID: 12143-MM
Standort: München
Anstellungsart(en): Vollzeit
Du suchst eine tolle Möglichkeit, dich als Berufsanfänger oder Quereinsteiger zu beweisen und den Grundstein für deine Karriere in der IT-Branche zu legen?
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Die Position ist in Personalvermittlung zu besetzen.
Übrigens: Bei uns ist ein Anschreiben nicht nötig.
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Dein Profil
- abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, erste Berufserfahrung im IT-Support oder vergleichbare Qualifikationen
- Erfahrung im Remote-Support
- praktische Erfahrung mit einem Ticketsystem bzw. Dokumentationssystemen
Attraktive Bedingungen
- kurzfristiger Einstieg vor Ort möglich
- unbefristete Anstellung
- regelmäßige Arbeitszeiten
- hilfsbereite Kollegen vor Ort
- gute Verkehrsanbindung
Deine Aufgaben
- Störungsannahme per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
- Erstellung und Bearbeitung von Tickets
- lösungsorientierte Bearbeitung der Kundenstörungen unter Einhaltung der SLAs
- Dokumentation von Störungen und deren Lösungen im ITSM-Tool
- technische Diagnose und Behebung von Störungen oder Änderungsanforderungen in Windows Infrastrukturen und in einer Office 365 Umgebung
Klingt spannend?
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Mirna Marini
puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1 I 80331 München
Tel.: +49 172 42 06 0 67
jobs@puro-personal.de
www.puro-personal.de
Abteilung(en): IT
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