In deiner Mission blühst du auf, denn:
- Als IT-Expert:in betreust du unsere Managed Service Kunden und bist die erste Ansprechperson bei anspruchsvollen IT-Problemen rund um Microsoft 365-Technologien.
- Du nimmst Anfragen und Störungsmeldungen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Ticketsystem) entgegen und bearbeitest sie effizient.
- Sicherheitsrelevante Themen in den Kundenlandschaften erkennst du schnell und arbeitest gemeinsam mit den Fachbereichen der Kunden an maßgeschneiderten Lösungen.
- Komplexe Störungen analysierst du gründlich, identifizierst die Ursachen und sorgst für eine nachhaltige Behebung.
- Gemeinsam mit deinem Team entwickelst du unsere Automatismen und Prozesse stetig weiter, um unsere Services noch besser zu machen.
Deine Skills? Mehr als interessant:
- Abgeschlossenes Studium in Informatik oder einem verwandten Fach, alternativ eine vergleichbare Ausbildung als Fachinformatiker:in
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Umgang mit Microsoft 365-Technologien.
- Tiefgreifende Kenntnisse in mindestens zwei der folgenden Bereiche: Exchange Online, EOP, hybride Mail-Umgebungen und Azure Virtual Desktop
- Powershell-Scripting-Know-how, speziell im Microsoft- und M365-Umfeld, ist ein großes Plus.
- Persönlich gefallen uns besonders deine analytischen Fähigkeiten, deine ausgeprägte Problemlösungskompetenz und deine Bereitschaft, unsere Kunden auch in herausfordernden Situationen tatkräftig zu unterstützen.
Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:
- Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
- Flexibilität: Je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft besteht die Möglichkeit, deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort individuell anzupassen.
- Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
- Verantwortung: Von Beginn an kannst du in spannenden Projekten viel bewegen und dein volles Potenzial ausschöpfen.
- Sicherheit: Als zukunftsstarker Arbeitgeber profitierst du von einer sicheren und unbefristeten Anstellung.
- Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns aus.
- Abwechslung: In deinen eigenverantwortlich geführten Projekten kannst du unsere vielfältigen Kunden kennenlernen und erhältst Einblick in die unterschiedlichsten Branchen.