Service Portfolio Manager (w/m/d) (3747)

In deiner Mission blühst du auf, denn:

• Mit deinem Fachwissen leitest du unser Service Portfolio Management für Managed Services und setzt dabei Standards für Qualität und Struktur.
• Du sorgst für die Pflege und Aktualisierung unserer Service-Dokumentation und organisierst regelmäßige Service-Reviews, um die kontinuierliche Optimierung sicherzustellen.
• Als zentrale Ansprechperson arbeitest du eng mit deinem Team, den Service-Verantwortlichen, dem Vertrieb sowie dem Management bis hin zur Geschäftsleitung zusammen.
• Du behältst den Überblick über die Kategorisierung der Services, die Einhaltung der Review-Termine und die Vollständigkeit der Service-Dokumentation.
• Die Aktualisierung der Transition-Vorlagen für das Onboarding unserer standardisierten Services liegt in deiner Verantwortung. Dabei stimmst du dich direkt mit dem Projektmanagement ab.

Deine Skills? Mehr als interessant:

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT-Technologie oder IT-Organisation und -Beratung
• Fundierte Kenntnisse in aktuellen Microsoft Office Produkten, MS Project und/oder MS Planner
• ITIL4 Foundation-Zertifizierung, idealerweise ergänzt durch ITIL4 Service Design.
• Begeisterung für Organisation, Strukturierung und kontinuierliche Optimierung.
• Persönlich gefallen uns besonders, dein sicheres Auftreten, freundliche und zielorientierte Kommunikation sowie Teamgeist.

Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:

• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
• Flexibilität: Je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft besteht die Möglichkeit, deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort individuell anzupassen.
• Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
• Gesundheit: Mit unseren zahlreichen Gesundheits- und Sportangeboten sowie ergonomischen Arbeitsplätzen leisten wir einen wichtigen Beitrag zu deiner Gesundheit.
• Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld.
• Abwechslung: In deinen eigenverantwortlich geführten Projekten kannst du unsere vielfältigen Kunden kennenlernen und erhältst Einblick in die unterschiedlichsten Branchen.

International: Je nach Stelle und Bereich ermöglichen wir dir (inter-)nationale Arbeitseinsätze an einem unserer europaweiten Standorte.